Sunway Resort Hotel

Quarto nº 232, um quarto que custa quase 3.000 yuans por noite. Depois de entrar, descobri que havia manchas de urina no assento do banheiro, e havia muitas delas. comunicar mais. Depois de olhar em volta, senti que outras questões de higiene estavam bem. Limpei-me com lenços desinfetantes. Cheguei ao meio-dia quando estava no quarto à tarde, descobri que o ar condicionado e as luzes desligavam de vez em quando, mas a TV não desligava. as luzes de toda a casa acenderiam novamente. Naquela hora, só pensei que poderia ser um problema de sensor causado por pessoas andando pela porta, completamente inconscientes do que acontece quando você vai para a cama à noite. Depois de desligar as luzes e ir para a cama por volta das 12 horas daquela noite, fui acordado pelo calor dentro de uma hora e descobri que o ar condicionado havia parado, mas quando caminhei até o sensor da porta, o ar condicionado reiniciou. a 23 graus, e as luzes de toda a casa estavam acesas. A essa altura, as duas crianças já estavam dormindo, então apagamos imediatamente as luzes, e a mesma coisa aconteceu depois de mais ou menos meia hora. Já eram cerca de duas horas da manhã quando percebemos que não encontrávamos ninguém. Fomos ao escritório frontal e dissemos que devíamos encontrar alguém para reparar ou mudar a sala. Depois dissemos que a criança estava a dormir e era inconveniente mudar a sala. Após o reparo, ainda não entendi o que estava acontecendo. A comunicação era ruim e parecia que o sensor estava comprimido. Depois de tentar por mais vinte minutos, ainda era o mesmo de antes. Tive que encontrar alguém novamente, mas a recepção estava um pouco impaciente! Desta vez tive que mudar de quarto. Eram três horas da manhã. Até então, o hotel não havia pedido desculpas durante toda a viagem! ! ! Ao mudar de quarto, perguntei se poderíamos mudar nossas coisas amanhã de manhã. Com duas crianças dormindo, era muito inconveniente mudar as coisas, e era tão tarde e estávamos todos cansados. o quarto." Estou realmente sem palavras! Depois de me mudar para outro quarto, vi que o frigobar daquele quarto tinha muitas bebidas e lanches gratuitos. Nosso quarto anterior só tinha quatro garrafas de água. ! Isso aconteceu, e ninguém do hotel veio perguntar sobre a situação no dia seguinte, e não houve desculpas! ! ! Era como se eu não soubesse disso até fazer o check-out e sair do hotel! ! !

The hotel was clean with excellent service, and the breakfast spread was fantastic.

Superb hotel with superb hospitality...