Usuário convidado
7 de outubro de 2023
Atendido pela recepcionista da tarde que parece muito agradável.O quarto é bom,embora faça algum barulho,pois fica de frente para a rua.Passei 4 dias agradáveis no hotel,porém o pesadelo iria começar na hora da saida. Descontaram 1 diaria no meu cartão de crédito.Tudo bem,foi pelo booking e muitos tem esse costume.Agora,querer cobrar a reserva completa,ou seja 2 vezes a mesma diária,nunca vi. A mal encarada recepcionista da manhã começou a gritar comigo que tinha de pagar.Mantive-me irredutivel.Não sou *****a de pagar duas vezes.Até ela aceitar cobrar só 3,pois 1 havia sido descontada. Quem fez não sei,sósei que os grits dessa dona jamais esquecerei.Mudaram os papéis,sempre soube que o cliente sempre tem razão e não o capitalista,que nesse caso,nem teria de cobrar o que já estava pago. HOTEL L ESPLANADE STRASBOURG NUNCA MAIS!!!!!