Boutique Via Roma 33 -Tuscany Experience - Hotel & Spa

The hotel is amazing, located in the center of Setia in an ancient building. The rooms are very large, clean and bright, the hotel is designed to pamper the guests. The lobby is very pleasant, the breakfast is very rich and tasty and the dinner is of a very high standard. The most important thing is personal service, starting with Sofia, the hotel manager, and Yakovo, who is responsible for the hospitality in the pampering lobby. Highly recommended

Hotel piccolo, nuovo, moderno, pulito, buona accoglienza. Avevamo prenotato la cena in aggiunta al pernottamento e pensavamo di poter scegliere il menù degustazione per avere un' esperienza culinaria che ci facesse conoscere appieno la cucina dell' hotel. C'è stato detto che non era possibile, benché la cucina sia espresso..se invece di due pietanze a testa, ne sceglievamo 5 come il menù degustazione...cosa cambiava?... Mah... Comunque la cena è stata piacevole, piatti particolari e curati, con un buon servizio. La mattina seguente scendiamo per la colazione...buffet un po' limitato, quasi inesistente la frutta, apprezzabile il fatto che si possano ordinare uova e omelette. Ci serviamo al buffet e poi ordiniamo 2 espressi di cui uno macchiato, 2 porzioni di uova strapazzate con bacon chiedendo gentilmente se è possibile averlo ben cotto, croccante. La cucina è a vista, come la caffetteria, il personale è adeguato per il numero di tavoli...ma il servizio non funziona. Le cameriere vanno in giro con vassoio chiedendo ai vari tavoli se quello che stanno portando è il loro ordine ..creando imbarazzo soprattutto a loro che stanno lavorando. Ci arrivano i caffè... sbagliati, come le uova...con 2 fettine mini di bacon appena scottato.. vabbè pazienza...ma si legge veramente in faccia l' imbarazzo del personale,che ripetutamente si scusa,anche la cuoca che sta in cucina ha dei problemi con le comande che le arrivano. A fine colazione richiediamo due caffè...dopo 15 minuti siamo costretti a richiederli. Per poter usufruire della spa ( siamo arrivati all' ora di cena in hotel) chiediamo il last checkout..un po' caro, però accettiamo..scendiamo in spa, troviamo un ambiente piccolo, non è possibile neppure stendersi, sono presenti solo due sedie e due pouf... Sauna e bagno turco piccolini senza nessun tipo di aromatizzazione, non ci sono teli da ulitizzare in sauna.. Piccola piscina con idromassaggio piacevole con acqua calda, la piscina più grande inutilizzabile.. l' acqua a 26 gradi può essere piacevole in estate, ma siamo in autunno.. Siamo stati in spa circa 1 oretta non si è visto nessuno del personale, anche solo per "controllo".. Un hotel che avrebbe del gran potenziale, peccato...

Siamo state coccolate in un atmosfera rilassante ma amichevole. Le camere nuove e pulitissime, la spa forse un po’ piccola ma fruibile comodamente. Il bar top! I cocktail loro veramente unici con una presentazione accattivante. La colazione fornitissima con prodotti di alta qualità. Il ristorante con piatti particolari ma ottimi. Ampia scelta di vini. Unica pecca. Nelle camere seppur spaziose mancava appendiabiti o qualsiasi cosa dove appoggiare borse giubbotti o abiti appena tolti. Per il resto… super consigliato

Una struttura bellissima, tutto curato nei minimi dettagli colazione fantastica. spa meravigliosa camere spaziose e super pulite ci ritorneremo sicuramente. E stato un piacevole soggiorno l'unica pecca e la zona circostante un po un mortorio la sera se si vuole fare una passeggiata