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Holiday Inn Express Hotel & Suites Southfield - Detroit, an IHG Hotel
3.3/513 avaliações
The building it self is in great shape. The rooms are beautiful and well adorned. Thats where the positive stay ends. The staff is the opposite of friendly and welcoming. When checking in the front desk clerk (shawn?) was very short and rude to my co worker telling him he booked my room wrong and caused him unneeded work. The next day the same man started talking back to a lady that was staying in the hotel. She asked for a trash bag and than another because they are not servicing the rooms because of covid. All my other experience with the staff have been uninviting. Seem to be troubling them to look up from there phones. On my check in day I asked the front desk to address a concern in my room. My smoke detectors (2) have been ripped of the ceiling and covered in a trash bag. 4 days later and 2 times a day I have notified the front desk and been told someone is on there way to fix and no one has done so. My room smells both of cigarettes and ****. Nothing has been done. My last night of my stay the the smoked Alarm went off at 11pm probably because of the hase that fills the hallway from all the **** smoke billowing fromm the smoke free rooms.

Frequently Asked Questions

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  • Como obtenho ofertas de hotéis no Trip.com?

    Existem várias maneiras de descobrir hotéis econômicos no Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.

  • Onde encontro ofertas de hotéis no Trip.com?

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  • Como consigo preços de hotéis mais baixos?

    Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.

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