Roero Park Hotel

Siamo andati per festeggiare il compleanno della mia ragazza con un’altra coppia e siamo stati davvero bene! Accolti subito dalla gentile Reception e accompagnati dal Maître di sala (persona molto cordiale e disponibile) per farci accomodare al tavolo. Presentazione piatti eccellente e del gusto poi non ne parliamo, davvero squisiti! Ho apprezzato molto il fatto che lo chef uscisse spesso per vedere che andasse tutto alla perfezione e così è stato! La mia ragazza è stata super felice e contenta, per questo un grosso GRAZIE a tutto lo staff. Consiglio assolutamente! p.s. Parcheggio interno e comodo

ottimo hotel in un ambiente familiare e disponibile situato nella favolosa natura del verde e dei vigneti del roero, parco curato ed ottima colazione e cena con servizio eccellente della sala e piatti favolosi del cuoco piero . naturalmente gli ottimi vini della loro cantina accompagnano le prelibatezze servite. il titolare e le ragazze della reception infallibili nel loro mestiere. lo consiglio e torno sempre volentieri in questa struttura.

Chef stellato, piatti tipici piemontesi e molto raffinati e curati. Accoglienza calorosa da parte dell’addetto di sala che consiglia e spiega i piatti. Cena in famiglia con due ragazzi. Come antipasto battuta al coltello ed insalata di formaggi, sedano e noci, un primo (agnolotti del plin), un secondo (stracotto di vitello) e due taglieri di formaggi con marmellata (con lo chef che illustra e consiglia come consumare il piatto), pasteggiando con un ottimo prosecco, il tutto per meno di €. 100,00. In 4. Sicuramente consigliato.

Abbiamo soggiornato al Roero hotel 2 notti, a capodanno. 1. Innanzitutto in camera all’arrivo abbiamo trovato una mosca morta,tantissime coccinelle morte e vive e spostando il divano letto un sacco di polvere. La camera spaziosa,ma sporca insomma. Il giorno delle pulizie la mosca era ancora li. Nemmeno una presa vicino al letto e una lampada non funzionante. Punto a favore: camera spaziosa. 2. Personale che cerca di conquistare il cliente con la simpatia (che diventa invadenza, non da personale alberghiero) scivolando così nella totale mancanza di professionalità. Una cameriera che mi si rivolgeva dandomi del tu. 3. La cena della prima sera è durata più di due ore,troppa attesa tra un piatto e l’altro (con lo chef che ha persino ripreso i camerieri perché c’erano piatti che aspettavano giù! Inammissibile!). In generale il abbastanza buono, ma la polenta istantanea con il brasato ASSOLUTAMENTE NO!! 4.cenone di capodanno ha funzionato bene, cibo buono. Unica pecca: forse il personale avrebbe dovuto chiederci cosa mangiava mia figlia. Gli avremmo risposto che il menu previsto andava benissimo,invece mia figlia si è vista arrivare cibo diverso. Morale: le abbiamo dato il nostro. Abbiamo colto che il personale lo ha fatto mostrando interesse nei confronti della bimba,ma l’esigenza Non c’era.bisognava chiedere. 5. La colazione basic, niente di tipico del territorio e tutto confezionato. Attese lunghe per i cappuccini,tra l’altro richiesti 1 deca (per necessità di salute) e 1 normale il primo giorno e ce li hanno portati identici con caffeina. Me ne sono accorta perché la seconda mattina erano in tazze diverse e il deca aveva il sapore diverso dalla mattina precedente. Gravissimo! 6. Abbiamo chiesto a che ora era prevista la cena di capodanno, in un primo momento ci è stato detto “ma, 20:30”! Successivamente parlando con altra persona alla reception ci dice alle 20:00! Mettetevi d’accordo! 7. Ho chiesto di poter avere un panino o un toast o altro per mia figlia perché fino alle 20:30/20;00 per la cena sarebbe stata lunga e mi è stato risposto “no signora assolutamente no,ho tutto il personale impegnato”! Credo sia importante andare incontro,in qualsiasi modo, al cliente. Considerando che la richiesta non era tanto assurda! Purtroppo esperienza proprio deludente!!

Super hôtel et tout le personnel est super sympathique…

La nostra agenzia ha scelto questo Hotel per un tour nella Langhe. La mia camera era pulita e spaziosa con tutta la linea guest set di cortesia, frigo pieno, biancheria pulita, tutto funzionante tranne una lampadina fulminata dell'abat-jour che su segnalazione è stata prontamente sostituita. La struttura è datata, per la precisone sarebbe tra tre e quattro stelle a mio parere per la insonorizzazione.

L'albergo dovrebbe essere rimodernato. Le 4 stelle non rappresentano più il vero livello. Gli spazi però ci sono, magari per una bella piscina. Colazione scarsa specie nel salato. Personale gentile ma in numero inadeguato. Il prezzo però non è basso.

La proprietà deve capire che per mettere un solo cameriere in sala disinformato, rischia di perdere la clientela. Il ragazzo si è presentato a colazione in sala con un caffè e finalmente dopo 15 minuti l’uovo e la frutta. Per favore almeno l'ABC!!!!!!!!!!!