Grand Hôtel du Parc

My family stayed there for a premiere sporting event (Haute Route) and this was considered the premium (just below superior) option at over 400 CHF per night for the event. The good Very large rooms with huge balconies with breathtaking views of the mountains and sunsets. Hotel has character as it is the oldest hotel in Crans Montana built before 1900. The so-so Breakfast included standard European buffet, but eggs only offered 25% of the time. My wife came down 1hr prior to closing breakfast and received frustruating responses from less than interested staff when asking for coffee and cold milk for our toddler. The bad Hotel is completed dated despite a 2001 renovation - all carpets, hard beds, horrible pillows with no head support, lamps from the 1970s (it is the oldest hotel in Crans-Montana). One night when the hotel was near empty I felt it was ******* because the hotel is so old (and was a tuberculosis Sanitorium 100yrs ago) Some rude staff - Hotel main door would lock even during day, and we received rude staff responses when asking them to let us in to our own hotel! See above about breakfast. I honestly felt that some of the staff didn't care if we were staying there or not.

J’ai eu une grande chambre avec balcon, la vue sur le lac et les montagnes est magnifique. L’ambiance était très agréable et reposante, le personnel est au petit soin. Mention spéciale au chef du petit déjeuner pour les oeufs.

Hôtel vieillot, chambres mal isolées avec une propreté qui laisse à désirer (à notre arrivée les toilettes étaient bouchées avec des cutips), poils dans le bidet. Petit déjeuner de 7h à 10h peu varié avec peu/pas de produits fait maison MAIS à 9h30 plus de possibilité d'avoir un œuf brouillé et le buffet n'est pas rerempli donc si tu arrives à 9h40 tu as tout juste droit à un croissant sec et de la confiture. Le POMPON pour un hôtel soit disant 4* c'est que la route d'arrivée et pas dégagée donc enneigée et glacée et.... Pas illuminée alors le soir prends ta luge sinon tu risques de tomber. Bref très déçue car le prix est pas donné et ça fait un peu honte à nos belles stations suisses.