Atour S Hotel

Localização conveniente, ambiente limpo e confortável👍🏻👍🏻 O hotel foi construído no topo de Kkone, a poucos passos da estação de metrô Zhongzhou. O hotel possui muitos equipamentos automatizados e um robô de entrega de comida. Você pode pedir comida no quarto do hotel. Há um lanche noturno no 6º andar. das 9 às 11 da noite, com uma variedade de comidas quentes e bebidas, muito aconchegante.

Uma estadia muito decepcionante. Diz-se que o Atour é o melhor hotel de Shenzhen. Mas fiquei muito decepcionado do começo ao fim. Em primeiro lugar, no primeiro dia de estadia, recomenda-se solicitar um cartão de sócio, informando que desta vez poderá fazer um upgrade de tipo de quarto. Mas, na verdade, o quarto superior com cama king-size custa apenas algumas dezenas de yuans diferente do quarto executivo com cama king-size. Mas solicitei um cartão de membro com a premissa de que no futuro poderia ficar na Atour em viagens de negócios. Após fazer o check-in e abrir sua adesão, entre na sala. A pessoa inteira ficou chocada. As almofadas do sofá estavam obviamente manchadas e sujas. Meu humor piorou instantaneamente. Então mudei de quarto para o 26º andar. No dia seguinte, sábado de manhã, fui acordado pelo som óbvio de uma furadeira elétrica começando por volta das 8h30, e era uma furadeira contínua. Também entendo que outras unidades do prédio estão em construção e a ligação só foi interrompida por volta das 9h, quando a ligação foi enviada para a recepção. Sem sonolência alguma. Depois de se levantar, saia e retorne ao hotel por volta das 16h. O som da furadeira elétrica continuou até quase as 6 horas, mas eu já estava cansado e não quis dar nenhum feedback. Mas o mais inaceitável é que quando voltei para o hotel depois das 16h, o quarto não estava limpo. Não foi limpo. Feedback por telefone para a recepção. Nesse momento, eu estava completamente sem humor. A experiência é muito ruim. Pedi um take-away às 23h05 da noite.O cara do takeaway entrou em contato comigo às 23h25 e me disse para entregá-lo na recepção e pedir ao robô para levá-lo. Como resultado, nenhuma comida foi entregue durante os 20 minutos entre 23h25 e 23h45 no hotel... Liguei para a recepção para continuar a comunicação e fiquei completamente impaciente neste momento. Entregue em 2 minutos após ligar. Realmente, essa experiência foi completamente terrível. O preço não vale a pena. Sinto muito pelo preço. A equipe de serviço só pode pedir desculpas pacientemente e oferecer-lhe um prato de frutas. Mas eu realmente não quero. Eu só quero descansar, relaxar e passear. Mas isso me fez sentir extremamente mal. Depois dessa experiência, nunca mais escolherei ficar no Atour no futuro. Decepção em letras maiúsculas. Muito desapontado mas. A localização do hotel é muito boa, com o shopping KKOE no andar de baixo. Bastante central. Há muitos lugares para comer nas proximidades. A mais de 30 minutos do aeroporto.

As instalações são consistentes com as fotos, incluindo máquinas de lavar, academias, etc. As partes desagradáveis ​​são: 1. O efeito de isolamento acústico da sala é fraco, e os sons do andar de cima e da porta ao lado podem ser ouvidos. 2. A limpeza não é oportuna.Às vezes tenho que ligar duas vezes antes que a tia chegue. 3. A parte mais insatisfatória! ! A fechadura da porta quebrou várias vezes. Durante minha estadia de quatro noites, não consegui abrir a porta a tempo em dois dias quando voltei de casa. Liguei para a recepção e esperei muito tempo, mas o problema não foi resolvido. Finalmente, fui informado que a fechadura da porta estava sem energia. 4. Havia um cheiro estranho no quarto, como fumaça de cigarro, e ainda cheirava como um quarto diferente. O que não é satisfatório é que o café da manhã tenha mais variedades.