Futian Shangri-La, Shenzhen

No dia do check-in, houve um controlo de segurança rude e irracional.O inspector foi rude, rude e nojento. A recepcionista do hotel estava com muito frio. Perguntei a ela como usar o vale-refeição. Depois de perguntar por aí, ela me disse que usar o vale-refeição para comprar o jantar buffet custava 688. Depois de comer, ela me disse que custava 488 porque estávamos jantando para dois e era grátis. Recebi um ** cupom. Alguém no 16º andar abriu a porta para fumar, então liguei para a recepção. Ela disse que faria o acompanhamento se descobrisse, mas a reclamação foi infrutífera. O cheiro de fumaça de cigarro permaneceu no corredor o dia todo. Havia pessoas fumar no hotel para não fumantes, e a equipe de limpeza do hotel os ignorou e os ignorou. O buffet de jantar estava muito saboroso. O chef foi entusiasmado e educado. Ele tomou a iniciativa de apresentar os pratos e foi muito interativo. Infelizmente, a qualidade dos garçons era muito inferior à do chef. Sua atitude era indiferente e ele iria não limpou os pratos vazios quando viu a mesa cheia. Aí aqueles frutos do mar Kezi, quando o garçom veio buscar os pratos, o garçom olhou para os convidados usando papel toalha para recolhê-los sozinhos. Ele não sabia o que era fazendo, mas ele pediu aos convidados que ajudassem a limpá-los. Foi bastante interessante. No geral, os pratos eram bons. Quanto a Shangri-La Não espere um ótimo serviço.

Hotel Futian Shangri-La is a palace hotel. I liked everything about it: the cozy room, the breakfast, the swimming pool and gym, the elegant and discreet luxury atmosphere. Great staff! Unfortunately, no rooftop bar so far but I heard they plan to have one soon.

really convenient location by the train, nice room, staff super friendly and accommodating - created a special birthday surprise