Crowne Plaza Shenzhen Futian

O pior hotel que já fiquei. O barulho era tão alto que quase fiquei acordado a noite toda. Será que o mais básico de um hotel é o descanso? É realmente razoável ter um hotel que faz tanto barulho de manhã cedo que os consumidores não conseguem dormir a noite toda? 1. Na primeira noite que fiquei no 33º andar, o bar do andar de baixo do hotel vibrou até as 5 da manhã e só adormeci às 5 da manhã. Não há necessidade de um ambiente extremamente silencioso, não importa se é um pouco barulhento, mas realmente parece que você está na cena discoteca e as tábuas da cama estão vibrando! ! Levantei-me às 7h do dia seguinte para me preparar para a reunião.Originalmente reservei este lugar por causa da curta distância e queria descansar mais, mas acabei ficando acordado quase toda a noite. (A recepção do hotel não informou sobre o ruído com antecedência, mas apenas informou que não havia quartos no lado silencioso. Havia ruído do outro lado, mas estava tudo bem! Isso é completamente inconsistente com a descrição!) 2. Reclamei no escritório frontal do hotel.O escritório frontal me pediu para ligar para a linha direta do cidadão para reclamar do bar barulhento. O hotel não é responsável? Os hóspedes não deveriam ser informados sobre ruídos altos com antecedência? Não deveria ser feito algo em relação ao barulho? As janelas e dispositivos de isolamento acústico dos hotéis não são o que os hotéis deveriam fazer? 3. O lobby do hotel está cheio de vendedores de lanches. A recepção é extremamente lenta, e não há lugar para sentar e esperar na recepção estreita. Todo o lobby é como um shopping bagunçado. 4. A recepção reservou um quarto duplo sem avisar! Dê-me um quarto duplo com duas camas de solteiro juntas. 5. Serviço insuficiente (1) Estava chovendo muito devido a um tufão. Quando desci, descobri que estava chovendo muito. Peguei emprestado um guarda-chuva na recepção do hotel e disse à recepção que não havia guarda-chuvas extras. Me pediram para ir subir até o 33º andar para pegá-lo sozinho. Depois de subir as escadas, o cartão da porta da casa do 33º andar falhou e não consegui entrar. (2) Ao fazer o check-out, o recepcionista queria deduzir meu depósito para compensar a taxa do quarto. Já paguei online e demorei muito para explicar, mas há bugs por toda parte. 6. As instalações da casa são antigas e cheiram a umidade. Há tantas coisas para reclamar que é um pesadelo.

A sala é bonita e o serviço é muito bom. Klee e Kiki na recepção são muito acolhedores. Eles me deram cupons de bebidas e upgrades de quarto. Voltarei na próxima vez.

1. A localização é excelente, a poucos minutos a pé do famoso Edifício Pingan; 2. A paisagem é linda, especialmente à noite. Você pode ver o mágico show de luzes no hotel; 3. Existem abundantes instalações de apoio, incluindo um ginásio e uma sala de cabeleireiro.Embora a piscina seja pequena, é muito boa; Elogios especiais à menina Wang Qi na recepção. Como ela saiu de manhã cedo e queria nadar, ela contatou especificamente a equipe e ajudou a abrir a porta. Isso refletiu o serviço de alta qualidade do Crowne Plaza e fez minha viagem a Shenzhen sinto como se tivesse alcançado os "bons momentos" ”👍👍

Muito boa localização, agradável! serviço muito bom e instalações agradáveis.altamente recomendado.Helen é uma recepcionista muito boa.

Hotel muito agradável perto da área comercial Metro e Coco Park. Atualmente passando por reformas no lobby principal. No entanto, o check-in foi rápido e fácil na entrada temporária.

O hotel está sendo reformado e o elevador no primeiro andar não pode ser usado. Só pode ser usado no segundo andar. Tudo bem, principalmente porque o bar lá fora é muito barulhento à noite.

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer à senhora da recepção por cuidar da minha idade e me atualizar para um quarto mais silencioso (lamento não ter anotado meu nome)! Esta é a primeira vez que fico neste hotel. Sinto que depois que o Holiday Inn assumiu, embora as instalações tenham sido limitadas, a qualidade do serviço é muito boa. Notei especialmente que o chef na sala de café da manhã se comunica com os hóspedes, enquanto em muitos restaurantes de hotel o chef tem uma cara séria e muito indiferente. Percebi que no banheiro do quarto tive que subir na banheira para baixar as cortinas, o que obviamente é um risco à segurança. A música de fundo do hotel é bastante alta, pelo menos para mim.

Nada de bom, exceto estar perto da estação ferroviária de alta velocidade. As instalações do hotel estão uma bagunça e há exposições no andar de baixo, como um mercado de vegetais. O café da manhã era escasso e o ambiente de jantar era ruim. Quando cheguei, disseram-me que o quarto duplo que reservei era apenas um quarto muito barulhento, e eles não me mudaram para um quarto, apenas mudaram para uma cama de solteiro. O mais ridículo é o serviço. Depois do pequeno-almoço, descobri que o cartão já não podia ser usado. O gerente do restaurante pediu ao escritório frontal que enviasse um cartão-chave. Depois de esperar muito tempo, ele ligou e disse que o escritório frontal estava com falta de pessoal. . Neste momento, o gerente só sabia repreender as pessoas abaixo, e não sabia como mandar um garçom buscá-lo à tarde.No final, fui lá sozinho. . Quando fiz o check-out, deixei meu suéter no quarto. Quando fui buscá-lo, me disseram que ele seria lavado para mim e que eu teria que esperar até a tarde para buscá-lo. Depois que senti o suéter, me disseram que foi lavado e seria trazido para mim agora. . O que eles são? Não sei se o suéter foi lavado ou não. . Nunca mais fique. Faz muito tempo que não tenho uma experiência de check-in tão ruim.

1. O primeiro andar do hotel foi renovado sem qualquer aviso prévio e o ambiente era muito pobre. 2. Não havia casa de banho no primeiro andar. Tivemos que ir para o 8º andar, mas houve uma falha de água e energia. 3. Houve um problema com o chuveiro do quarto. Fiz uma chamada para consertar às 23h e demorou meia hora. Alguém virá mais tarde. 4. O secador de cabelo do hotel é um produto do século passado e não pode ser usado. Mesmo que cada quarto não esteja equipado com um bom secador de cabelo, não há problema em comprar alguns secadores de cabelo extras em um hotel tão grande. Os secadores de cabelo não são caros agora. Em suma, a diferença entre o preço e o serviço real é muito grande