Shenzhen Convention and Exhibition Center Shixia Metro Station Qiuguo Hotelx

Excelente localização a poucos passos da estação de metro. Equipe de balcão eficiente e capaz de prestar atendimento sempre que possível. Perto de comodidades, restaurantes, shoppings, supermercados, etc.

A pior experiência 🤬A primeira vez que fui tratado com grosseria, chegamos ao CI por volta das 16h55 do dia 26/8. Havia um funcionário e uma funcionária de plantão naquele horário. Infelizmente, fui a funcionária que foi rude e arrogante. A recepcionista estava inexpressiva e impaciente com seu sorriso? Ela usava óculos e sem crachá. Não houve resposta, nem saudação, nem atendimento, e eu não tive nenhum pedido. Eu realmente queria perguntar a ela se ela estava errada? Ela não trabalha na recepção, apenas trabalha como substituta? Quando estávamos procurando um quarto, nossa família exclamou: Cheira tão mal 🤢 Não tivemos escolha a não ser ir até a recepção e pedir para trocar de quarto. Continuei a ver a funcionária de rosto preto. Ela não tinha clientes e apenas apertou o computador como se ela não pudesse nos ver. Sim, estamos esperando incansavelmente. E a expressão dela me disse: espere um momento e, por favor, me implore. O que ela me perguntou quando foi recebida? Bati o telefone no quarto e fui informado pelo escritório frontal.Felizmente, outro funcionário masculino mais educado veio ajudar. No dia do check-out, 27/8, a funcionária negra não estava mais lá e fomos recebidos por duas pessoas sorridentes e educadas. Yixin Zhongzhu perguntou cara a cara à funcionária de rosto ***** seu nome para reclamar com o hotel. Só posso dizer que o serviço do pessoal do Frente afecta grandemente a avaliação do hotel pelos clientes. Esta é a primeira vez EM muitas vezes que minha família FOI tão mal tratada PELA equipe Da recepção (o que é realmente lamentável).Zhong Yao FOI dito Mais de UMA semana após o check-in que não havíamos pago porque a equipe Da recepção poderia fiz o processo errado naquele dia🤬 A localização é ótima👍Há muitos lugares para comprar e comer nas proximidades. Há duas TVs grandes do mesmo tamanho no quarto👍O ar condicionado é muito forte👍 A única TV disponível é uma estação de TV do continente (toda em mandarim)👎mantenha cheiro de cigarro👎

Viajando com amigos, havia mariposas no quarto. Elas voaram tão rápido que não consegui tirar uma foto delas. Elas foram mortas depois. Os lençóis estavam rasgados e havia aranhas na cama. Nunca vi um hotel como isso. Eu tenho uma experiência ruim.

Altamente não recomendado. Fiz check-in temporariamente no meio da noite para deitar e dormir rapidamente. Como resultado, entrei no quarto 302 e descobri que o ar condicionado não estava esfriando e precisava trocar de quarto. Liguei para a recepção do telefone fixo do hotel, mas ninguém atendeu, não sei se foi porque não conseguiu atender ou por algum outro motivo. Depois usamos nosso celular para ligar para o hotel e fomos solicitados a descer e trocar o cartão do quarto pessoalmente. Antigamente, quando eu precisava mudar de quarto em outros hotéis, o pessoal sempre me trazia o cartão do quarto. Em comparação, esse serviço era muito ruim. Após os vestiários, chegamos ao quarto 301. Não há problema com o ar condicionado, mas há problemas com o banheiro e o toalete. Descargas inteligentes em horários inadequados. É muito anti-higiênico que as pessoas dêem descarga enquanto o assento do vaso sanitário ainda está colocado. Quando as pessoas saem do assento do vaso sanitário, elas não dão descarga. Como o seu hotel vai usar casa inteligente, faça um bom trabalho de manutenção, caso contrário o ponto de venda que você acha só vai virar uma mancha. A água do banheiro inundará o exterior e entrará no vaso sanitário. Depois de aceitar todas essas experiências insatisfatórias, fiquei com muito sono e adormeci. No entanto, às 10:30 da manhã, a recepção do hotel ligou para o telefone fixo do quarto e informou-me que o hotel não tinha água e que a água não estaria disponível até às 3:30 da tarde. Embora lhe digam que você pode pedir água mineral na recepção, sua água mineral é conveniente para os clientes usarem pela manhã, quando precisam se lavar e usar o banheiro? Não havia água nos horários de pico, obrigando os clientes a sair desgrenhados sem qualquer pedido formal de desculpas ou compensação. Mesmo que você venha se desculpar sinceramente e oferecer água mineral diretamente, posso sentir que você está pensando em seus clientes. Mas não, deixo os clientes aceitarem toda essa experiência desagradável com total tranquilidade. Já fiquei neste hotel Qiuguo muitas vezes, mas esta é a última vez.

O quarto é pouco transitável, mas a qualidade do serviço é muito ruim. Não há xampu descartável e gel de banho no hotel. Você tem que comprar você mesmo. Não há estacionamento no hotel. O estacionamento no estacionamento em frente custa 60 Yuan por noite. Esta é a primeira vez que fico sem estacionamento. Este hotel tem o estacionamento mais caro da história. Má crítica! Não é recomendado para quem dirige por lá.

Chegou perto das 5 horas e foi informado que o quarto ainda não havia sido limpo e poderia ser atualizado. Eu disse que vamos atualizá-lo e cobrar 20 yuans extras. Eu queria saber se seria muito pouco profissional você me cobrar pela limpeza, mesmo depois de já serem 5 horas. Embora eu não esperasse comprar uma bicicleta por 380 yuan, também não esperava que Qiuguo fosse um hotel de cadeia que depende de implorar por comida. Depois dos vestiários, encontrei pontas de cigarro no banheiro. O elevador não funcionou na manhã seguinte, então peguei-o.

Valor muito baixo para o dinheiro. A sala foi reservada por Mais de 400 yuan por noite.Mudei a sala uma vez, e o chão ficou Mais baixo e Mais baixo.Houve muitos problemas com as instalações Da sala. A primeira vez que troquei foi porque a água quente estava instável e a quantidade de água oscilava. Depois de mudar para uma nova sala, o banheiro entupia facilmente. O pessoal de serviço disse que era porque havia muitas toalhas de papel. No entanto, uma sala com mais de 400 pessoas está entupida por causa de alguns pedaços de papel? Esta não é a primeira vez que fico num hotel, nem é a primeira vez que fico num hotel da marca Qiuguo.Por favor, faça-o com cuidado no futuro, independentemente da cidade ou localização da cidade. Não seja superficial com seus convidados.

Esta é uma experiência de estadia muito ruim! Em primeiro lugar, ao passar pelo procedimento de check-in, os dois funcionários tiveram uma atitude geral, sentiram-se hostis e não sorriram. As janelas do quarto não podem ser fechadas completamente depois de entrar no quarto, e muitas vezes pode-se ouvir o som dos carros, dificultando o sono. A água do chuveiro estava fria e não havia água quente, o que era totalmente inaceitável. Além disso, o controle remoto da TV estava quebrado. A porta do banheiro está quebrada e não pode ser fechada. Definitivamente não vou ficar aqui uma segunda vez!