Lia Charlton Hotel

O hotel está localizado em um parque de ciência e tecnologia, cercado por escritórios, e possui um ambiente tranquilo, mas ainda fica a alguma distância de atrações turísticas e grandes shoppings. As instalações não são luxuosas, mas são limpas e arrumadas.Com base no preço que reservei desta vez, a relação preço/desempenho é muito boa. Na minha viagem há sala de ginástica e piscina, mas não pretendo usar.

A gestão do hotel é extremamente caótica. Originalmente planejei fazer o check-out no dia 27. Quando voltei na noite do dia 26, descobri que todos os meus pertences estavam faltando, incluindo minhas roupas internas e externas, cosméticos, joias e outros pertences pessoais, bem como o computador da minha empresa! Tudo se foi! Não há absolutamente nenhum vestígio de eu ficar no quarto! Mas o cartão do meu quarto ainda pode ser usado para abrir a porta. Além disso, o hotel não me avisou de forma alguma sobre a liberação do quarto durante todo o dia 26. Fiquei extremamente chocado.Depois de negociar com o hotel, demorou mais de meia hora para que minha bagagem fosse entregue. Depois de verificar a bagagem, descobriu-se que as joias estavam faltando. O hotel se confrontou passivamente e passou a culpa de todas as maneiras possíveis. Alegando que o turno já havia mudado, encontraram um gerente de plantão que não sabia de nada e ficava dizendo "Não tem nada a ver comigo" para pegar a sacola. O responsável pelo caso não é revelado há muito tempo. Cara, só pode chamar a polícia. Depois de chamar a polícia, os responsáveis ​​​​de cada elo apareceram por sua vez, mas o responsável pelo hotel nunca apareceu.A compensação e a mediação foram todas feitas por alguns "vendedores" e "gerentes de plantão" que não tinham voz no que diz respeito. Definitivamente não posso ficar neste hotel novamente, é muito caótico e inseguro! ! ! Nossa empresa gasta dezenas de milhões neste hotel todos os anos. Um cliente tão grande é tratado como uma brincadeira de criança pelo hotel. Como você pode imaginar, pequenos clientes boicotarão firmemente o Shenzhen Bay Charlton Hotel! ! !

Eu estava hospedado aqui de férias, porém, um canteiro de obras próximo iniciou o procedimento de empilhamento às 7 da manhã em ponto, não consigo dormir desde então. Experiência extremamente ruim. O balcão de atendimento ao cliente me ofereceu duas opções: colocar protetores de ouvido ou sala de comutação. Pelo menos eles tentaram ajudar.

The hotel comfortable for family have kid ,have bathtub,room is big

喜歡 · Very comfortable from the point of view services for the guests. Overall, the hotel is good but not 5 stars. . 不喜歡 · Staff hardly ever knows the English language

We got an upgrade! The room is very cozy and clean. Also the view was super great!

Fast check in n check out. Good service in providing wifi password. Room upgraded to higher floor. Though room is a bit old, facilities are adequate n some bathroom facilities hv been renovated. Tidings is good. Room view is pleasant. Breakfast is good having chestnuts n tea leaf eggs which I can rarely find in other hotels

The room is clean and spacious. Location is convenient with some restaurants nearby.

quick check-in and check-out room is clean. I'm very happy with my stay