Ibis Hotel (Shanghai Hongqiao Gubei)

No momento do check-in fiquei surpreso que a equipe me pediu informações de imigração que não eram relevantes para a reserva. Parecia que eu era suspeito de ser uma espécie de imigrante ilegal. O quarto fornecido então tinha a fechadura da porta interna quebrada. Quando a mesma equipe viu meu vídeo dessa fechadura estragada, a equipe despreocupadamente descartou a fechadura como boa para usar quando meu vídeo mostrou claramente a porta se abrindo com uma fechadura quebrada. Vendo minha frustração e descontentamento, outra equipe veio comigo para testemunhar a questão que levantei. Ao confirmar que o problema realmente representava um problema para a sala, a equipe que estava comigo me mostrou uma nova sala com fechadura funcional e recursos de segurança. A referida equipe então se ofereceu para me enviar uma nova chave do quarto enquanto eu desempacotava meus pertences, o que aceitei com muita gratidão. A referida chave foi entregue pessoalmente a mim no quarto pela referida equipe e pude continuar meu itinerário conforme planejado. Parabéns a esta equipe que realizou a recuperação do serviço para mim. Quanto à equipe que me fez perguntas interrogativas e desnecessárias sobre imigração e me deu um quarto inseguro com uma fechadura danificada, gostaria de dizer que em todas as minhas viagens ao redor do mundo nunca me fizeram tais perguntas e me deram um quarto inabitável, seja em uma marca de hospedagem econômica ou luxuosa. Estou tão chocado ao ouvir pela primeira vez essas perguntas e tão descontente por receber a manutenção de um produto que está em condições inabitáveis.

Great hotel. Cheap and comfortable. Very professional staff and too kind. I recommend this hotel to everyone who wants to visit Shanghai.

The style of simple gets me satisfied. Otherwise the building equipment is so old.

Clean comfortable and staff friendly help full breakfast is good

Good hotel, little bit far from subway, approx 20 mins walking.

A good hotel, very clean. The only problem is coffee at the lobby. I tried to buy latte, but the guy made black coffee. Another day tried to buy cold coffee, but they just gave me hot with ice🤔

Good for the price. It was clean the staff was friendly 👍🏼👍🏼

A strong smell of cigarettes that makes the stay uncomfortable. Despite very low toilet which is not convenient when you’re above 170, the room is nice. I am hoping for more rigour against the smoke smell.

Small hotel - location avg, just a couple of places nearby