Renaissance Shanghai Pudong Hotel

Ficamos no Renaissance para o exame do meu filho e, no check-in, fomos gentilmente atualizados para um quarto maior e mais tranquilo, o que foi muito atencioso. No jantar, mencionei que meu filho tinha alergias graves a peixe e camarão, e o restaurante chinês no segundo andar trocou os pratos para nós (mesmo que o menu fixo não permita trocas). Muito obrigado ao hotel por seu arranjo detalhado e atencioso! 🙏 E o robô entregou água, o que foi um toque agradável.

O tamanho do quarto do hotel é razoável, com uma secretária e tomadas suficientes. A casa de banho é bastante grande, com banheira e duche. O isolamento acústico do quarto talvez não seja o melhor, sendo possível ouvir conversas de fora, mas na maioria das vezes é tranquilo. Há um robô de serviço que entrega coisas no quarto. Há muitos restaurantes por perto; basicamente, passámos os últimos dois dias no Dingxiang International.

Superou as expectativas, limpo e higiênico, o creme hidratante tem um cheiro muito bom. A área ao redor é muito conveniente, com shopping center, muitas opções para comer, e o Century Park. Desta vez estava muito frio, mas da próxima vez que vier, com certeza irei correr lá. Perto do metrô e fácil de pegar táxi.

A variedade do café da manhã foi excelente. Não me lembro de ter visto tantas opções em nenhum outro hotel. Interiores agradáveis. Check-in rápido. Recomendaria a qualquer pessoa.

Quando chegamos e subimos para o nosso quarto, ele não era como descrito no Trip.com. Felizmente, Karen, da recepção, veio nos ajudar a resolver o problema e ela foi absolutamente incrível, muito prestativa e atenciosa. Ela também falava um pouco de inglês, o que foi muito útil. Acabamos tendo um dia maravilhoso. O buffet de café da manhã era incrível, com muita comida ocidental para escolher, o que nos impressionou bastante. O buffet de jantar também era incrível. Se você quiser usar a piscina, lembre-se de levar uma touca de natação, pois eles trocam muito as toucas e você precisa nadar com uma. As camas eram superconfortáveis ​​e os quartos são limpos. O hotel tem ótimos restaurantes e comodidades e com certeza nos hospedaríamos lá novamente.

Assim que cheguei ao meu quarto de hotel, meu nariz ficou sensível e comecei a espirrar sem parar, seguido de coriza. Fui ao hospital e fui diagnosticada com uma infecção bacteriana. Para melhor atender o supermercado Hema, que estava realizando um evento no 4º andar naquele dia, o hotel ignorou o bem-estar de seus hóspedes e parou o elevador à força no 4º andar, me deixando presa. Os funcionários também foram rudes, ignorando completamente o fato de eu estar esperando no 4º andar há tanto tempo. Mandaram-me usar a escada rolante sem se desculparem. A higiene era precária, havia bactérias por toda parte e o serviço foi péssimo; não trataram viajantes independentes como seres humanos.