Citadines Apart Hotel (Shanghai Yan'an West Road)

Ficamos por vários dias consecutivos e o quarto do hotel era muito bom, super limpo e bem espaçoso. Os funcionários da receção, tanto homens quanto mulheres, eram muito atenciosos e prestativos. Conseguiram atender ao nosso pedido de dois cafés da manhã de cortesia, o que foi muito gentil e nos deixou bem satisfeitos. Com certeza voltaremos na próxima vez.

A localização do hotel é excelente, com uma linha de ônibus próxima, facilitando o transporte dentro da cidade. Os funcionários são muito simpáticos e sempre prontos para ajudar. O único problema foi a limpeza, especificamente do banheiro.

O hotel fica a 10 minutos a pé da Linha 2 do metrô. A localização não é boa. A recepção no térreo não parece um lobby de hotel; parece mais uma área de boas-vindas de um prédio comercial. Os quartos são antigos e cheiram a cigarro. Os padrões de limpeza são muito baixos. Fiquei completamente insatisfeito e jamais consideraria me hospedar aqui novamente.

Os funcionários da recepção, do sexo masculino, são muito simpáticos e comunicam-se bem em inglês, o que torna a estadia mais confortável e acolhedora. Os quartos são razoáveis; estou mais habituado ao estilo mais acolhedor dos hotéis Citadine e apartamentos com serviços, por isso notei a ausência de utensílios de cozinha. Mesmo itens básicos como copos e artigos de higiene pessoal não estavam devidamente organizados. No geral, porém, é uma opção razoável para uma estadia económica.

O quarto estava bastante sujo e tivemos que pedir para lavarem o chão no dia do check-in. Havia muitos hóspedes, então os funcionários da recepção pareceram antipáticos em alguns momentos quando pedimos para pegar nossas encomendas. Os robôs de entrega também estavam sobrecarregados, então esperamos mais de 30 minutos para a comida ser entregue no quarto. No geral, ainda oferece um bom custo-benefício se você procura um apartamento grande e acessível.

Provavelmente o pior hostel em que já ficamos na China. Poderíamos encontrar opções muito melhores em Xangai! 1. Localização ruim. Não há nada que se possa fazer. 2. O quarto é antigo, com móveis velhos e um cheiro horrível de cigarro... o mesmo acontece nas áreas comuns. 3. Quarto pequeno, sem privacidade. O banheiro e o chuveiro são visíveis da cama. As janelas têm película muito clara (dá para ver através delas). 4. Fica em um andar alto, mas as janelas não abrem, provavelmente por motivos de segurança, mas deve haver outras maneiras. 5. Falando em janelas, elas não são limpas há dez anos (veja a foto). 6. Apesar de tudo isso, o quarto estava limpo, mas não parecia, devido à velhice dos móveis. 7. A equipe é razoável, mas comparada a outros hotéis semelhantes em que já ficamos, muito menos prestativa e sem nenhuma vontade real de ajudar. Resumindo: 4 estrelas é um exagero. O preço é razoável, mas você encontra opções muito melhores pelo mesmo preço em hotéis 3 estrelas em Xangai que estejam dispostos a melhorar. Muito decepcionado com a experiência. Espero que isso ajude vocês a melhorarem para os futuros clientes. Mas, nas condições atuais, eu NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA. Atenciosamente, *******