Swissotel Grand Shanghai

A localização do hotel é muito conveniente, perto da Disney. Os quartos também têm um tema e são muito fofos. Há também um serviço de pintura facial. Eu recomendaria este hotel para quem vai à Disney.

Hospedei-me com meus dois filhos pequenos para as viagens deles à Disneylândia. Excelente propriedade, boa localização com muitos restaurantes por perto, incluindo um restaurante halal. Fácil acesso ao metrô e a grandes shoppings. Uma pequena melhoria seria a porta do banheiro no quarto, que tem uma fresta, afetando a privacidade.

Estou com pulgas e meu corpo inteiro está coberto de picadas! É horrível!

Quando cheguei na primeira noite, o quarto estava gelado, parecia uma geladeira. Liguei várias vezes para reclamar, mas só trouxeram um aquecedor que era praticamente inútil. Liguei novamente na manhã seguinte e finalmente me trocaram de quarto, aí a temperatura voltou ao normal. O serviço foi incrivelmente lento; peguei um resfriado na primeira noite e fiquei fraco o fim de semana inteiro.

O quarto era pequeno, mas requintado, porém não havia voucher para o estacionamento. Era a minha primeira vez em um hotel e tive que pagar pelo estacionamento se dirigisse até lá. Paguei 80 yuans pelo estacionamento por uma noite, o que foi uma experiência ruim. O serviço também foi medíocre. O café da manhã era basicamente comida ocidental para estrangeiros. O preço do quarto era extremamente caro e não recebi nenhum serviço ou benefício.

É lindo e caro, mas os quartos estavam muuuito frios em janeiro. Pedimos aquecedores para nos mantermos aquecidos.

O quarto estava muito frio; o ar condicionado não estava aquecendo nada e, mesmo após várias tentativas de ajustar a temperatura, a situação não era ideal.

As instalações do quarto eram bastante antigas e desgastadas. O problema mais inaceitável era a baixa pressão da água, resultando em temperatura inconsistente durante o banho. O banheiro também era pequeno e o ar-condicionado era apertado. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente, disseram que isso acontecia porque o ar-condicionado central não podia ser ajustado manualmente. Como ponto positivo, a equipe de limpeza do andar prestou um excelente serviço.