The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

A vista do quarto sobre a torre de pérolas e a área do bund é agradável. A cama é super confortável. Os funcionários do hotel são muito simpáticos. O bar da cobertura era bastante agradável, permite-nos visitar sem quaisquer taxas. A área de ar-condicionado da cobertura era elegante, a vista da área externa sem ar-condicionado é agradável, apenas muitos fumantes. Muito lotado e com filas constantes, é necessário reservar com antecedência. As tomadas elétricas no quarto parecem poucas, especialmente há apenas uma ao redor da área da cama No geral, ótimo hotel.

O serviço foi muito bom por causa do aniversário, o hotel preparou flores e frutas. Eu mudei meus dois filhos para um quarto duplo com vista para o mar. da próxima vez. A governanta também foi muito simpática. Obrigado pela sua hospitalidade.

Já era bastante tarde quando chegamos e a NORA tomou a iniciativa de nos perguntar se precisávamos fazer o check out uma hora depois, o que foi muito atencioso. Eles também me ajudaram a adicionar o café da manhã com desconto à minha reserva, e a velocidade de check-in foi muito rápida. A NORA é atenciosa, paciente, entusiasmada e atenciosa. Continuarei escolhendo este lugar na próxima vez.

Instalações: Os quartos são espaçosos e estão totalmente equipados. Higiene: limpo e higiênico Ambiente: Embora o hotel esteja aberto há muito tempo, está bem conservado! Está muito perto do Centro Financeiro Internacional, da loja principal da Disney e do super shopping. A vista noturna da Torre Pérola Oriental também é muito bonita. Serviço: equipe entusiasmada

Muito obrigado ao Executive Lounge Manager Beyond pela sua hospitalidade e por ter providenciado para nós uma suíte com vista para o rio no Bund, com uma vista muito boa. A equipe de serviço no lounge executivo foi profissional e nos levou aos nossos assentos e providenciou assentos na janela. A comida no salão também é deliciosa, especialmente os adesivos de Xangai ao meio-dia de hoje. Ficarei aqui novamente na próxima vez que voltar a Xangai.

Desta vez quero fazer uma avaliação boa e objetiva. Deixe-me começar com os elogios: o serviço está tão bom como sempre. É a segunda vez neste mês que escolho uma suíte no Ritz. O porteiro é muito educado e o pessoal do lobby também faz perguntas, nos orienta e. ajuda a pressionar o elevador. Tudo isso é digno de elogio. O quarto tem uma bela vista e é excelente. Porém, várias coisas aconteceram durante esta estadia, que quase chegou ao ponto em que não aguentei. Cheguei ao hotel às 13h48 e fui informado que o quarto não estava pronto, então fomos comer. Minha esposa voltou ao lobby às 15h15 para esperar ser informada de que o quarto ainda não estava limpo. levantei-me e fui pegar algumas malas e ternos. Só voltei às 4h. Durante esse período, minha esposa teve que ir diretamente para a Oriental Pearl Tower sem se registrar no hotel com sua bolsa. roupas ou maquiagem. O tempo em Xangai estava frio e ela quase pegou um resfriado. Eu também não usei lentes de contato, saí para pegar meu terno com os olhos abertos a tarde toda. foi informado que a sala estava lotada às 4 horas. Então...Foto 2, depois de tanto tempo limpando, assim que cheguei no quarto...Encontrei cílios postiços deixados pelo hóspede anterior na pia do banheiro...Minha esposa ainda não tinha feito check-in. ..Não poderia ter sido deixado por mim... para higiene. É um trabalho árduo para os idosos, então optei por avisar a recepção no dia seguinte e tratá-lo com frieza. Há outra coisa que quero criticar duas vezes.Em um hotel tão grande, não há área para fumantes. Xangai tem regulamentos que não permitem fumar dentro de casa, mas o hotel fica ao lado da Corporação Financeira Nacional. Eu estava fumando do lado de fora da porta do saguão, mas fui perseguido pelo porteiro. Fui até a porta do banco HSBC à direita...Fui bloqueado por pessoas fazendo decoração externa...Fui para a esquerda para fumar ao lado. China International Finance Corp., mas foi perseguido pela equipe da China International Finance Corporation...Eu queria fumar um cigarro, então tive que sair. fumei... já estive em Xangai inúmeras vezes e fiquei em hotéis cinco estrelas... nunca experimentei isso... Há também o cartão do quarto, que foi preenchido por dois dias quando fiz o check-in. Depois de fazer compras na China International Finance Corporation ao meio-dia do dia seguinte... Fui até a porta do quarto com sacolas grandes e pequenas e descobri que o O cartão não pôde ser roubado.Minha esposa estava sozinha carregando cinco ou seis sacolas de coisas.Esperando na porta, voltei para o 52º andar para fazer um novo cartão de quarto...A equipe do lobby realmente me pediu para esperar na fila. .. Aí informei veementemente que era um inquilino que já havia feito o check-in. Foi seu erro de trabalho que me impediu de entrar no quarto. Minha esposa o carregava sozinho. . Optei por ir até a parte de trás para me ajudar a fazer isso... Como resultado... apenas um cartão de quarto pode ser usado... Só posso ir à recepção à noite, quando há menos pessoas na frente. mesa para aplicar... Não gosto de dar notas baixas, nem de caluniar. Espero que o departamento de relações públicas do hotel responda à liderança e chame a atenção para isso.