the Peninsula Shanghai

A Península sempre foi o meu hotel preferido, seja em casa ou no estrangeiro, desde que haja um hotel da Península na zona, é a minha melhor escolha. Mas desta vez, o The Peninsula Shanghai foi tão “excelente” que extinguiu o meu amor. O horário de check-in estava atrasado e quando cheguei à recepção, as duas senhoras já tinham me visto em frente ao balcão, mas ainda assim optaram por abaixar a cabeça e cuidar de seus próprios negócios. para mim até eu dizer check-in. Todo o processo envolveu digitar no teclado com muito cuidado, e me lembrei de que tinha um bilhete e precisava de um quarto silencioso. Depois de selecioná-lo cuidadosamente, ela me disse que depois de ler tudo, não havia problema, e ela também atualizou para um quarto com vista para o rio. Embora eu tenha dito que não importa o tipo de quarto, só preciso de silêncio. Mas neste momento fiquei bastante emocionado. Depois de voltar para o quarto para me lavar e começar a dormir, percebi que o quarto 1019 era muito barulhento. Liguei para o departamento de limpeza e perguntei ao departamento de limpeza. telefone. Não há acompanhamento. Gastei 3.434 yuans para passar uma noite em um quarto cheio de barulho (anotei ao reservar o quarto que queria um quarto silencioso). O chamado quarto com vista rio, o que vi quando abri as cortinas de manhã foi... e depois expliquei que era um quarto com vista lateral para o rio, o que foi muito interessante! É realmente ridículo ter que falar de um tipo de quarto de passagem! Na minha opinião, o front office é um departamento importante que estabelece um bom relacionamento com os hóspedes e dá a primeira impressão aos hóspedes. Então a diretoria da Península optou por ser arrogante e marginalizada com a linguagem? O café da manhã é uma especialidade da península, e hoje não estava lindo. O macarrão de peito de boi estava nesse estado. Quando foi servido pensei que fosse uma tigela com água para lavar a panela 😂😂. Lembro que antes não era assim. Ao sair da loja, o gerente Yu veio até mim e pediu desculpas, dizendo que todos os processos haviam dado errado. Este não deveria ser o caso. Não consigo entender e não quero entender que o preço do hotel não foi reduzido, mas o serviço foi reduzido, o hotel cobrou as taxas dos hóspedes e não fez o devido trabalho, mas espera conseguir os hóspedes. ' entendimento. Isso é razoável? Se você fosse eu, como você se sentiria?

A decoração é sofisticada. Só que o equipamento é um pouco complicado. No começo pensei que a TV também fosse controlada pelo console principal, mas por um tempo não funcionou. Liguei para alguém e disse que ainda deveria usar o controle remoto da TV, mas. o controle remoto fica na porta secreta do gabinete da TV. O pequeno-almoço semi-buffet é a especialidade deste hotel, mas só se pode dizer que é caro e não há mais nada.

Só se pode dizer que os preços da habitação tiram vantagem do Bund. Depois de sair do hotel, disseram-me que os snacks e todas as bebidas (não alcoólicas) no frigorífico eram cobrados, e não havia uma lista clara de preços para lanches e refrigerantes no quarto. Será deduzido do depósito após o check-out. O interior da sala é de tirar o fôlego por causa das janelas fechadas. Esta é a primeira vez que encontro um hotel que cobra pela água potável. O chá da tarde não é tão experiente quanto as críticas, não vale o dinheiro, mas o ambiente é bom. Não vou ficar aqui novamente na próxima vez. decepcionar os outros. A única coisa boa é o quarto com cama king com vista para o rio e vista noturna desobstruída.

Muito satisfeito.A sala é grande e limpa.O serviço também é muito bom.

Como nativo de Xangai, experimentei o Peninsula Hotel em Xangai em um dia especial. Antes do check-in, a Sra. Priscilla Tian, ​​​​estagiária de relações com hóspedes, se deu ao trabalho de se comunicar. Depois de se mudar, houve uma série de episódios. No entanto, a Sra. Song, vice-gerente do departamento de relações com hóspedes, tratou disso com profissionalismo. Na sala de café da manhã, o garçom Zhang Bo prestou um serviço entusiástico. No antigo quarto de estilo financeiro, há uma bela vista noturna do lado de fora da janela. O Sr. Kang, o salva-vidas da piscina, oferece um serviço caloroso. Em suma, foi uma experiência de estadia perfeita...

A sala parece um pouco retrô e a atitude do serviço é muito boa. A última vez que reservei a sala errada, fiz muitas chamadas antes de corrigi-la. para esse cara bonito. Ele é bonito e de bom coração, e o serviço é muito bom. Ok, depois que cheguei ao hotel, Amyzheng também me ajudou a pegar minha bagagem. limpo. Também havia frutas bem-vindas.

O café da manhã vale muito a pena, muitas opções! Na manhã do dia 1º, pedi café da manhã japonês e torradas kaya. A garota na sala de café da manhã me lembrou que "se eu pedir os dois, a porção será muito grande". Não espero que ela diga que Ele vai me ajudar a fazer uma torrada de kaya e me deixar experimentar, tão humano! Foi meu erro não ver o nome dela claramente, mas espero que ela possa ver este comentário. Muito obrigado pela sugestão!

Ao entrar na Península, um hotel com uma longa história, a nobreza e a elegância estão gravadas nos “ossos”. O meu marido disse que ficar três meses em Doha não é suficiente. O serviço do hotel pode não fazer você se sentir em casa imediatamente, mas você definitivamente sentirá que o serviço deles é meticuloso quando você o prova com cuidado. Imediatamente me lembrou do mordomo Vovô que deu os pães para Heidi em "Heidi e Vovô Ele é". sério e responsável. É ótimo, não vou me despedir e voltarei na próxima vez. Ah, e se você for de carro, há um estacionamento, o que é muito conveniente.

Há um pouco de arrogância na alienação, e o serviço está sempre um pouco relutante em fazer o que é certo! Aquele sentimento puxante de amor! Também é difícil conseguir um upgrade de quarto! No geral, o preço e o serviço são muito bons.