Usuário convidado
3 de maio de 2021
Acho realmente estranho que este tipo de hotel ainda seja um hotel cinco estrelas, não só o serviço não é bom, mas as instalações também são muito ruins. Desde o momento do check-in, a recepção foi um pouco lenta, com uma cara muito ruim! O quarto de hóspedes precisa enviar alguns suprimentos. Depois de esperar por mais de dez minutos, descobriu-se que um pequeno robô entregou. Não sei se é inovação ou o serviço não está à altura. Durante o café da manhã, a equipe de serviço nos conduziu a esta mesa depois de terminar a refeição na última mesa.No final, nenhuma equipe de serviço veio limpar a mesa e ninguém cuidou da mesa pegajosa. O lixo jogado no corredor da sala ao lado não foi limpo.
Vamos falar sobre saneamento e instalações. As instalações em geral são muito, muito antigas, principalmente a banheira do banheiro. É suja e fica uma camada de sujeira quando você pisa nela, mas tem que ficar de pé na banheira tomar banho. O banheiro é muito pequeno e o lavatório, o vaso sanitário e a banheira ficam próximos um do outro, o que é especialmente fácil de acertar. Algumas lâmpadas da sala também foram quebradas. Havia mofo nas paredes também. Por favor, este é um hotel cinco estrelas de qualquer maneira, você pode pensar em algo diferente do Express Hotel?
O tráfego é realmente conveniente. Também perto de várias atrações. Mas, para ser honesto, o ambiente ao redor não é realmente lisonjeiro. Ao lado dele, há um pequeno mercado atacadista de commodities semelhante. A entrada do estacionamento do hotel é patética. Parece que a localização é boa, mas na verdade fica longe do Bund.
Em geral, o serviço e as instalações são muito abaixo do padrão e a relação preço / desempenho não é tão boa quanto a de alguns outros hotéis do Bund.
Sério, eu realmente espero que o hotel possa me devolver meu dinheiro. Mesmo que você não consiga um reembolso total, não há problema em me reembolsar a diferença com o Express Hotel!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google