Hilton Shanghai City Center

Fiquei em um quarto básico por três dias e duas noites aqui, considerando a localização e o fato de ter sido inaugurado recentemente, eu ainda queria ficar lá, mesmo que fosse um Hilton 1.2. Um dia antes do check-in, a governanta nos enviou uma mensagem no WeChat para perguntar sobre nossas necessidades, até o momento estava tudo bem. 1. Peguei um táxi para o hotel naquela tarde, mas quando saí do carro, o carro não podia estacionar na entrada do hotel. Havia muito tráfego, então tive que carregar uma mala e caminhar. subindo uma pequena encosta, meus pés estavam encharcados naquele dia. É realmente inconveniente. Não há muitos caras que abrem portas neste local. Basicamente, eles saíram do carro, abriram a porta e pegaram as coisas sozinhos nos últimos dias. Não há problema em entrar no carro. 2. O check-in disse que eu precisava de uma capa de banheira, mas não a vi quando voltei à noite. Então comprei uma capa e coloquei-a e escrevi um feedback sobre ela. amanhã no dia seguinte encontrei a água da banheira e a banheira que mergulhei no dia anterior. A tampa ainda está lá e não foi processada. capa que eu mesmo comprei, então deixo como está. Se precisar ser limpa, entrarei em contato com você. Fiquei realmente chocado e não sabia o que dizer. Foi a primeira vez que encontrei esse tipo de coisa. . No entanto, eles ainda não me deram uma nova tampa de banheira. Eu estava muito cansado naquele dia, então tomei um banho e descansei. A limpeza é mais ou menos, 3. Além do banheiro, há apenas uma lata de lixo ao lado do frigobar, então todos os produtos de higiene pessoal, maquiagem, lixo para viagem, etc. Você também é muito simples. 4. Fui acordado pelo calor na manhã seguinte. Ajustei o ar condicionado várias vezes, mas ainda mostrava 28 graus. Porém, tenho uma agenda apertada e tenho saído cedo e chegado tarde em casa, então estava ocupado. me maquiando e saindo e não verifiquei com atenção se estava quebrado. O corredor é mais fresco que o meu quarto. Quando voltei à noite e estava extremamente quente, corri para tomar banho. Como resultado, fiquei de pé e esperei a água quente por pelo menos 8 minutos. Girei o botão para a esquerda e para a direita e apertei tudo, mas. a água ainda estava fria. Tomei um banho quente a 50 graus. Obviamente a temperatura da água do ar condicionado estava normal no dia anterior, mas agora eu estava muito impaciente, mas cansado demais durante o dia para me incomodar e adormeci. 5. Na última manhã, estava muito quente, abri a porta para tomar um pouco de ar e fui para o corredor para me refrescar. Ainda faltava uma hora para o check-out, e encontrei o pessoal de limpeza. o problema do ar condicionado, e ela me ajudou a encontrar um empreiteiro. O reparador disse que o ar condicionado estava realmente quebrado. Após 20 minutos de reparos, ele não foi consertado e eles disseram que precisavam encontrar alguém para consertá-lo. Eu simplesmente saí quando chegou a hora de fazer o check-out. Eu não percebi o quão bom era o serviço pelo que foi dito online. O ar condicionado interno estava tão quebrado que não seria consertado por um tempo, então fiquei muito, muito decepcionado. Não vou comentar o quão bons são outros hotéis de Xangai com preços semelhantes, mas provavelmente não ficarei aqui novamente e não o recomendarei aos meus amigos. Eu estava em uma viagem de negócios a Xangai hoje e depois de muita deliberação decidi escrever uma crítica negativa. O feedback na fase inicial de abertura ainda é muito importante, por isso não o ignore.

-Location: 10/10 (5-7mins walk to JiangSu Station) -Room: 10/10 (mine was on the 9th floor with city view) -Service incl doorman: 10/10 (especially front desk and room service was very helpful, very polite and very nice) -Cleanliness: 10/10 (thanks to the cleaning lady) -Hotel Bar on Lobby floor named Vinism 10/10 with Sisha (recommended) -and hotel staff does speak English ＜3

It’s relatively new hotel. Quite small room comparing to most of the international chain hotels in Shanghai. The shower room tiles quality was bad and hurt my feet. Italian restaurant serves good food!