Shanghai Xin Lun Boutique Hotel (Pudong International Airport Branch)

O café da manhã do hotel continha cabelo e duas caixas de guiozas. O pior foi que comi a primeira caixa primeiro, mas quando abri a segunda, vi cabelo e fiquei com nojo!

Reservei este hotel de última hora porque tinha um voo de conexão. Tive que esperar 10 horas no aeroporto, mas o aeroporto de Pudong não tem chuveiros nem área de descanso (a menos que seja ao ar livre). Felizmente, havia um quarto disponível e a recepção foi super prestativa. Reservei nas datas erradas, mas mesmo assim consegui o reembolso. Recomendo este hotel para quem precisar de um lugar para passar uma noite. P.S.: Tem um Walmart enorme do outro lado da rua (não comprei nada lá porque estava com pressa, mas deve ser uma boa opção).

Eu estava com pressa para pegar um voo na manhã seguinte e me hospedei em um hotel perto do Aeroporto de Pudong pela primeira vez, mas a estadia desta noite não correspondeu à avaliação. Primeiro, o hotel compartilha a mesma recepção com um hotel executivo da rede Home Inn, e a recepção do meu hotel é ainda menor. Como ele recebeu uma classificação de três estrelas? Gostaria de perguntar, nem mesmo o Home Inn tem essa classificação. Segundo, o chuveiro estava quebrado, vazando pelo encaixe. Pior de tudo, a porta do box abre para dentro e não tem puxador! Tive que me agarrar a um pequeno quadrado, e minha unha quase quebrou antes que eu conseguisse abri-la. Esse designer deveria ser executado. Resumindo, não corresponde à avaliação e não achei que valeu o dinheiro. O motivo de eu não ter avaliado o hotel é que a recepção foi prestativa — me deram um quarto com janela, o que eu agradeço —, mas o custo-benefício é simplesmente inaceitável.

O quarto tinha um cheiro absolutamente horrível! Eu pedi especificamente um quarto para não fumantes, e mesmo assim o cheiro era insuportável! A ventilação ficou ligada por um tempão! Chegar perto dos travesseiros era um desastre! Era ENORME!

Estão me cobrando uma taxa de check-out de 60 yuans. Isso é uma cláusula contratual bem abusiva... Eu estava com pressa para pegar um voo e estava com jet lag, então dormi demais e fiz o check-out um pouco tarde. Nem no check-in, nem quando liguei para lembrá-los da taxa extra, fui informada sobre isso, mas a recepção insistiu em cobrá-la no check-out... Deveriam pelo menos avisar antes, se vão cobrar uma taxa extra!

Hotel muito bonito e limpo. Localizado em um bairro tranquilo. Equipe adorável! Cheguei cedo de outra cidade e liguei para a recepção solicitando um check-in antecipado. Foi oferecido sem custo adicional. Embora não falassem inglês, fizeram um esforço para se comunicar de forma eficaz! 💌 Também ofereceram um ônibus para me buscar no aeroporto e ligaram para o meu quarto para garantir que eu estivesse acordada e pronta para não perder o voo. Hospitalidade nota 10! Voltarei com certeza na próxima vez.

Meu último dia no hotel foi incrivelmente frustrante e decepcionante, especialmente porque escolhi ficar lá por apenas uma noite para garantir uma partida tranquila antes do meu voo na tarde seguinte. Primeiro, minha encomenda online — que chegou um dia antes da minha estadia — foi extraviada pelo hotel. Isso me causou um estresse desnecessário e tive que ligar para o atendimento ao cliente do TB e para a transportadora para rastreá-la. Felizmente, ela foi localizada bem a tempo de eu pegar o ônibus para o aeroporto, mas toda a situação era evitável e me deixou muito ansiosa. Segundo, o café da manhã foi decepcionante. Em vez de ser servido em um restaurante próprio do hotel, foi simplesmente pedido no restaurante ao lado e entregue no quarto em embalagens para viagem. Pelo preço que paguei, esperava uma experiência gastronômica melhor — não algo que parecesse uma solução improvisada. Por fim, o serviço de transporte foi um desastre. Estava chovendo muito e todos os hóspedes tiveram que arrastar suas malas até a beira da estrada, debaixo de um temporal, só para embarcar no ônibus. Não havia abrigo, nem assistência, nem sequer um guarda-chuva. Foi um caos e, sinceramente, constrangedor. Para um hotel que se propõe a oferecer comodidade, isto foi tudo menos conveniente.

Precisávamos estar perto do aeroporto para um voo cedo, e foi uma grata surpresa! Fomos buscados no aeroporto exatamente no horário combinado e deixados lá pontualmente. Há vários restaurantes e lanchonetes por perto, um shopping e um Walmart. Jantamos, fizemos algumas compras de última hora, voltamos para o hotel e descansamos muito bem nas camas confortáveis!