Eurostars Regina

Hotel situado num bairro muito típico e tranquilo com excelente localização, perto dos principais pontos turísticos em Sevilha. Atendimento muito bom principalmente da equipa da recepção! Pequeno-almoço buffet com boa variedade de produtos apenas a melhorar a qualidade do café. Quarto com uma limpeza impecável e excelentes amenities! Tem parking privado o que é muito útil numa cidade como Sevilha. Só não dou pontuação máxima devido à localização do quarto: junto aos elevadores , local de constante passagem de clientes o que não permite um descanso muito confortável. No geral uma muito boa opção para passar uns dias numa linda cidade como Sevilha!

o quarto que me alocaram estava cheirando cigarro muitoooo forte pq provavelmente algum hospede anterior fumou dentro do quarto (oq eles diziam ser proibidos)! então pedi para ver se era possível trocar o quarto e a staff prontamente fez isso, foram extremamente educada e solícitos comigo porém o segundo quarto estava com um cheiro horrível de esgoto tda vez que entrávamos nele... então não sei se ficaria de novo no hotel por essa situação desagradável alem disso, o cafe não era tão bom! parecia q tudo era do dia anterior, não tinha vontade de comer nada...

Fomos duas famílias com crianças . A limpeza nos quartos deixou muito a desejar (encontrei cabelos e etiqueta no chão do quarto). A posição das camas (no quarto triplo) não tinha conforto nenhum, pois obrigada duas pessoas dormirem com o candeeiro por cima das cabeças. Tivemos imensas dificulta com o estacionamento pois o estacionamento do hotel não tem lugares suficientes para a quantidade de quartos do hotel.

Hotel bem localizado e com instalações novas e bem conservadas. Atendimento muito simpático e atencioso, mas funcionários com muito trabalho na recepção. Faltam mais funcionários para evitar filas. E Garagem no local é boa, ainda que um pouco apertada. À minha chegada tive dificuldade em estacionar pois havia um carro parado em local não permitido.

SEVILHA - As instalações do hotel são muito boas e por isso não posso dar uma nota pior … nada a reclamar assim como a excelente qualidade do sono e o delicioso café da manhã. A localização não é das melhores (se voltasse a cidade hoje ficaria mais perto da Catedral) e a staff precisa melhorar. Nesse momento pós pandemia sabemos que as coisas ainda estão se ajustando e a sensação que tive é que tinha menos funcionários do que deveria além disso pouquíssimos funcionários eram gentis e prestativos. No site do hotel diz que o hotel tem Councierge, porém pedi para a recepcionista me ajudar a fazer uma ligação solicitando uma refeição ( hotel só oferece café da manhã ) e ela mandou eu ligar de meu celular … só depois de minha indignação ela me ajudou a fazer o pedido. Então peço retirar do site Councierge como amenidades do hotel. Além do exposto aconteceu algo muito sério : uma hóspede tomava café da manhã e sua bolsa foi roubada de dentro do Breakfast room. Levaram tudo : documentos, passaporte etc ou seja segurança muito falha. Como alguém que não está hospedado, entra no hotel, se faz passar por hóspede e rouba sem ser visto?

Hotel acolhedor, limpo, relativamente tempo da Isla Magica e El Corte Inglês. Pequeno almoço generoso servido em modo buffet. Simpatia e atenção dos funcionários. Nas mediações do hotel existem supermercados e farmácia. Com estacionamento.