Mak Suri
23 de maio de 2021
Experiência realmente ruim. Nenhuma chaleira no quarto. Durante o MCO, a equipe também não funciona das 18h às 9h. Então, não pude entrar em contato com ninguém. Loja também fechada. então, eu não podia sair para comprar bebida. Eu esperava ter uma bebida no quarto. Eu bebia água encanada porque o mineral também acabou. De manhã, por volta das 9h50, peguei a chaleira, então tente ferver a água, a luz foi desligada. Tentei ligar para o repeccionista até as 11h, sem resposta. Enquanto isso, entro em contato com a equipe da Trip. Então, o pessoal do hotel chegou às 11, tente resolver até as 11h30, posso entrar no novo quarto.
Depois de acordo por acordo, eles permitiram que eu fizesse o check-out às 15h, mas não é dos melhores bcz esse problema aconteceu desde as 18h de ontem. Então eu fiz o acordo, consegui o almoço, mas depois eles me pediram para fazer o check-out antes das 12. Você pode imaginar? Encaro o problema desde ontem, então sem eletricidade. Posso fazer o check-in às 11h30, depois me pediram para fazer o check-out antes das 12h. Não se preocupe.
Mas digo à equipe do Trip.com que não é o melhor negócio. Então, eu pedi para verificar pelo menos 13h. Feito
Texto originalA tradução foi feita pelo Google