Meliá Serengeti Lodge Member of Meliá Collection

Todo o problema começou na chegada, fomos recebido por Hassan que nos direcionou ao Jeep que nos esperada em uma imensidão de Jeeps. O nosso está mais longe e tinha uma super mesa de café da manhã com sucos, café, água, cerveja, refrigerante, biscoitos… tudo maravilhoso, particular, como um sonho.. Ele nos informou que iríamos fazer 1 hora de game drive, depois almoçar e ir para o hotel (era véspera de Natal). Nessa 1 hora vimos praticamente todos os animais, e o Hassan sempre com muita paciência nos dando uma aula sobre animais, comportamento, biologia, cultura, história, sempre respondendo todos as perguntas com a paciência de um professor. O almoço foi simplemente a melhor refeição que comemos na África, e olha que ainda tinha a ceia da véspera do Natal… um frango simples mas com sabor de casa. Depois fizemos os 40 minutos até o hotel avistando animais e a savana maravilhosa. O hotel fica em uma região bem reclusa, sem o passar de jeeps. Nessa época (de fim de ano) não há tantos animais de grande porte mas existem muitas aves que pousam na sua janela.. só por exibição. A nossa chegada no hotel foi como se estivesse chegando em casa mesmo, nada de balcão de checkin, David já nos esperava para dar continuidade ao excelente atendimento de Hassan. No quarto, camas confortáveis, chuveiro relaxante. A ceia de Natal foi de 5 tempos.. maravilhosa, tudo muito saboroso, tanta comida e nem demos conta. As crianças já estavam super cansadas e ansiosas pela chegada do Santa. Ao voltar para o quarto, as camas já estavam preparadas chinelinhos na beirada da cama, o dossel colocado, a meia luz ligada, e o que me deixou mais espantada… biscoitos para o Santa com um bilhete muito amável dizendo que o hotel entendia que as crianças estavam longe de casa mas que o Santa não podia ficar sem os biscoitos. Esse foram as poucas horas de uma estadia de 5 diárias em um hotel que nos entregou muito mais do que imaginávamos. De uma experiência que não foi só fantástica por causa do lugar onde estávamos (no meio do Serengeti) mas pelas pessoas que nos receberam com uma felicidade que combinava com a nossa realização de sonho. Hassan, Rocio, Tata, David and all the crew from Melia Lodge, thank you for welcoming us to your home. For making our experience even more amazing and especially for welcoming our kids with such love, care and comfort. To forget Serengeti is an impossible task, but you guys made in special. I will never forget how spoiled you made us feel. And that’s a big problem for me. Congratulations!!! Thank you again, and again and again…..

A vista para a savana é magnífica. O hotel é lindo, funcional, acolhedor e o serviço exemplar. A decoração tem imensos pormenores de bom gosto. Camas super confortáveis viradas para a savana, ideal para descansar depois dos safaris. Tudo perfeito!

Lugar absolutamente incrível, a localização é perfeita no coração de Serengeti. Todos os funcionários foram incrivelmente simpáticos e gentis e sempre disponíveis. Foi sem dúvida uma das maiores experiências que já tive, o hotel possui umas vistas fantásticas sobre o Serengueti. Experiencia gastronómica fantástica. Recomendo a experiencia.

O hotel é ótimo, assim como os restaurantes e a comida. Olhando da piscina e restaurante, conseguimos ver muita vida animal. Sobre o serviço, não poderia ficar mais satisfeita com o esforço de todos para sempre estarmos bem. Quando souberam que faríamos aniversário de casamento, nos ofereceram upgrade para a suíte presidencial e nos deram um jantar e um bolo maravilhosos. Ficamos muito felizes e com certeza voltaremos!

Hotel impecável na estrutura e no serviço. O que mais chamou atenção foi a simpatia e preocupação dos funcionários com o seu bem estar. Comida excelente em todos os restaurantes. A única ressalva a se fazer é que a piscina do hotel não é aquecida, então no final da tarde quando o sol já não estava mais tão quente, a água ficava muito fria, praticamente impossibilitando o uso da piscina, seria bom se fosse aquecida.