NH Milano 2

Está um pouco longe da cidade, mas o ambiente é muito bom. Quartos com varandas e belas vistas para o jardim!

Lugar muito agradável e limpo em um local agradável, Local muito tranquilo muito confortável

Este é um hotel maravilhoso localizado numa área residencial tranquila. No entanto, a desvantagem é que existem poucos restaurantes ou lojas nas proximidades.

Hotel, funcionários e serviços do hotel extremamente ruins. Roubo de leitor de livros eletrônicos (kindle) no meu quarto. O gerente de recepção do hotel, Diego, não me apoiou e me ameaçou na hora. Nenhum apoio foi fornecido para ajudar com a bagagem do quarto ao ponto de táxi - e fui ameaçado de que se eu não descer - o táxi irá embora. Disseram-me que eles não podem me ajudar com a bagagem e o problema é como descer. Quando solicitei na noite anterior - a recepção me prometeu ajudar com os serviços do mensageiro. Esta manhã me disseram que como saio às 6h30 da manhã - não prestamos esses serviços antes das 7h - então Diego não sabe por que seu colega prometeu ajuda e ele não ajudará a qualquer custo. Quando reclamei pelo roubo - o hotel não conhecia o processo para lidar com a reclamação e foi informado se ela fosse roubada - não há nada que o hotel possa fazer a respeito. Eles não têm nenhum processo para lidar com essas reclamações quando a limpeza rouba alguma coisa. É altamente recomendável nunca usar este hotel - na verdade, quando perguntei o nome completo do gerente - o pedido foi negado e fui orientado a sair, pois o hotel não fornece o nome completo do gerente ou do gerente da recepção. Experiência extremamente ruim-

Ótima localização e instalações acompanhadas de excelente serviço e atendimento ao cliente nos farão visitar novamente.

Adorei este hotel, os funcionários foram muito simpáticos e o quarto era limpo. Não tomamos café da manhã, mas decidimos adicionar esses 2 dias, muito fáceis de adicionar no restaurante. A parada de ônibus fica do lado de fora para ir e voltar do metrô para viajar para o centro de Milão e os detalhes estão na recepção - super fácil! Alguns bares/restaurantes ao redor da área, o que por si só é muito bom. Quarto era camas básicas, mas confortáveis ​​e limpas. O café da manhã era padrão para férias na Europa, complementado regularmente e com variedade de opções - não é um preço ruim para adicionar no dia. Recomendamos a qualquer pessoa que fique em Milão

Antes da minha viagem, tentei recuperar as informações da minha reserva no site deles, mas era muito lento e não funcionava. Entrei em contato com eles por e-mail para confirmar minha reserva e indicar que chegaria tarde e queria garantir meu quarto. Isso foi 48 horas antes da minha viagem, mas nunca recebi resposta. O quarto estava bem, mas o sistema de luz era um pouco complicado e pouco prático. Você precisa da chave do quarto para acender a luz do banheiro, mas ela apaga no quarto. O bar do hotel estava fechado, muitos de nós estávamos lá para uma feira, então era impossível nos encontrarmos à noite para transações comerciais; primeira vez que vejo isso perto de uma sala de conferências. Por fim, jantamos com todos os participantes da feira, pelo qual nos cobraram 30 euros, era um buffet, mas tudo tinha saladas, algumas fatias de carne fria e uma salada de frutas de sobremesa. Sem prato principal, sem carne ou vegetais, e tivemos que sair do quarto às 21h30, quando ainda não terminávamos de comer o pouco que havíamos encontrado. A equipe do restaurante foi rude. O pessoal da recepção foi agradável. Saí um dia mais cedo por causa da minha má experiência com o evento gastronômico. Eu nunca voltarei a este lugar, típico de grandes grupos hoteleiros que não dão a mínima para o atendimento ao cliente; é tudo uma questão de dinheiro rápido.

Fiquei uma noite com minha esposa, tempo suficiente apenas para tomar banho e descansar, saímos cedo, da próxima vez também experimentaremos o café da manhã, excelente localização, quarto um pouco pequeno mas com todos os confortos

um pouco cansado, tudo em um local tranquilo e agradável. O hotel é um pouco pobre, os quartos são bons, mas as paredes são finas como papel e você pode ouvir tudo (e quero dizer tudo) acontecendo no quarto ao seu lado. Os banheiros seguem o mesmo tema. Outra frustração é um bar que fecha às 18h30, e na verdade fecha mais cedo, não muito bom, mas por sorte há um bar por perto