Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Die Toilette ist vom Bad getrennt, was sehr angenehm ist. Von der Toilette ist das Bad aber direkt zugänglich, was sinnvoll gelöst ist. Warum der Fön in einer Tragetasche an der Wand hängt und nicht fest montiert wurde, ist nicht ganz nachvollziehbar. Die Betten sind sehr bequem, die Decken bei sommerlichen Temperaturen zu warm, zumal man die Klimaanlage aufgrund der Zugluft die Nacht nicht durchlaufen lassen kann. Leider gibt es auch keine Anleitung für die Einstellung der Klimaanlage, die über zahlreiche Tasten und Funktionen verfügt, die nicht unbedingt selbsterklärend sind. Das Hotel liegt zentral am Rand der Innenstadt direkt am Bus- und Zugbahnhof. Bei geschlossenen Fenstern ist dies aber nicht störend. Die Zimmer sind sehr gut schallisoliert für Außenlärm, allerdings nicht bei Veranstaltungen im Haus. Es wurde zwar im Vorfeld mitgeteilt, dass in einer Nacht eine Veranstaltung im Haus zu Lärmbelästigungen führen kann, das hilft aber nicht, wenn nachts um 3 Uhr immer noch die Bässe vom 7. Stock bis in den zweiten Stock durchwummern. Es ist ein Unding, Veranstaltungen mit einer derartigen Lärmbelästigung in einem Hotel bis mitten in die Nacht durchzuführen, was normalerweise zum Schlafen gebucht wird, was der Zweck eines Hotels ist, insbesondere wenn Gäste im Haus sind, die nichts mit der Veranstaltung zu tun haben. Hier wäre zumindest eine Preisminderung für die Nacht angemessen gewesen. Die in der Eigenwerbung versprochene Bar und Dachterasse im 7. Stock mit tatsächlich tollen Ausblick konnte an zwei von drei Abenden wegen geschlossener Gesellschaften nicht besucht werden. Als Alternative konnte man sich im Erdgeschoss in der Lobby mit einem begrenzten Getränkesortiment versorgen lassen, was keine gleichwertige Alternative zu einer schönen Hotelbar ist. Bei geschlossenen Veranstaltungen auch mit externen Gästen sind die vorhandenen Parkplätze nicht ausreichend und Hotelgäste haben ggfs. das Nachsehen. Das Frühstück ist sehr gut und vielseitig, da ist für alle Wünsche etwas dabei. Das Servicepersonal beim Frühstück und am Empfang ist sehr freundlich und aufmerksam.
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