MASON

Gosto muito do hotel.A água na piscina é muito limpa.O pequeno-almoço é delicioso.Há pequenos presentes todos os dias. Existe serviço chinês.

Há tantos chineses lá! Valor muito baixo para o dinheiro. O café da manhã é muito bom, todo o resto é mediano.

Estive hospedado no Mason muitas vezes e essa experiência é a pior. Havia outros convidados quando descemos do ônibus. Foto 1: Mas o pessoal do hotel estava ocupado conversando e não nos viu arrastando as malas. Foto 2: A água no equipamento do quarto é amarelada. Eu disse ao garçom uma vez à tarde, mas eles ignoraram. Mandei alguém para lidar com isso depois de me informar novamente às 23:00 da noite. era um problema com a iluminação da sala e a água estava amarelada e lamacenta. Figura 3 Obviamente usei flash para tirar a foto, então dá para perceber que há algum problema no equipamento. Foto 4 Alguém foi enviado para cuidar disso novamente na tarde seguinte. O funcionário da recepção, Toms, o garçom de cabelo curto teve uma atitude muito ruim e nos pediu para trocar de quarto. me ajude a mudar de quarto? Ele se afastou e me ignorou. Foto 5 Um enorme lagarto de quatro patas apareceu na sala à noite. A primeira vez que usei um lagarto muito pequeno. atitude hostil e eles enviaram alguém para verificar 5-7 Depois de alguns minutos, um garçom foi enviado para verificar. Então o garçom olhou para mim e ficou muito desamparado e enviou alguém para ajudar a levá-lo embora. Eu também fiquei muito irritado e corri para a recepção para me dizer que havia um problema com as instalações do quarto depois de ficar por dois dias. para mudar de quarto, mas me disseram que a casa cheia não poderia ajudar. Você me pediu para resolver isso amanhã, mas tenho que sair amanhã. Existe alguma outra maneira de resolver isso? Serviço: O serviço de recepção é muito ruim e solicitamos fortemente melhorias. O gerente disse que lamentava muito. O serviço corretivo oferecia 2 spas gratuitamente e ele poderia usar o quarto com desconto na próxima vez. Ao mesmo tempo, meus fones de ouvido desapareceram depois que saí. Quando encontrei meu iPhone, vi que meus fones de ouvido ainda estavam no Mason. Mandei um WhatsApp para a gerente, mas ela não respondeu. Higiene: Por ser um hotel cinco estrelas, limpe o lixo da lata de lixo do quarto e as folhas da piscina na próxima vez que fizer o check-in. Há uma camada de óleo na piscina Ambiente: O ambiente é bom Instalações: basta olhar a foto Resumo: Gosto muito deste hotel. O café da manhã também é muito diversificado. Ficarei aqui novamente na próxima vez, mas espero que o serviço anterior possa continuar e não piorar novamente.

Fiquei muito insatisfeito com o check-in e reservei um quarto com vista para o mar por três noites. Éramos três fazendo check-in, mas a recepção disse que minha reserva só poderia acomodar duas pessoas. Se uma terceira pessoa fizesse o check-in, ele teria que pagar uma taxa de 3.500 baht por dia! Já fiquei em inúmeros hotéis de alto padrão no país e no exterior e nunca ouvi falar de um requisito tão obrigatório e inegociável. O tipo de quarto que reservei é uma villa independente. Normalmente, um tipo de quarto deste tamanho e classe só permite que duas pessoas fiquem e cobrar 3.500 baht por dia para mais uma pessoa ficar. No final, meu amigo reservou um hotel em outro lugar porque 3.500 baht podem realmente abrir uma suíte de hotel cinco estrelas em Pattaya. Um quintal pertencente a um quintal. Exceto por este pequeno incidente, gostaria de dar nota máxima a todo o hotel, desde instalações, cenário, refeições, etc.! Embora o preço de quase 4.000 por noite seja um pouco caro e um pouco longe do centro de Pattaya, do ponto de vista de um hotel resort, as instalações de hardware e software e a qualidade geral do hotel são únicas em Pattaya. Durante a minha estadia, também conheci muitos funcionários entusiasmados do hotel. Segurança, limpeza, trocas diárias de água da piscina, banhos de espuma, poda diária das árvores circundantes, etc. A experiência geral foi ótima, principalmente assistir o pôr do sol no quarto me fez esquecer todo o meu mau humor. Espero que o hotel possa lidar com certos detalhes e atitude de comunicação de forma mais adequada e profissional quando eu fizer o check-in na próxima vez!

Foi a minha primeira vez no Grand Hotel, tive medo de que fosse muito dilapidado. Depois de chegar, descobri que o hotel estava bem conservado e as instalações internas eram muito novas.

Antes de vir para Pattaya, comparei muitos hotéis e finalmente escolhi Mason. Reservei com 2 dias de antecedência, então o preço estava no lado alto. limpo.Há também um recepcionista que fala chinês no balcão de check-in.A bagagem não será entregue no seu quarto.Não há cheiro no quarto. As bebidas no quarto são gratuitas.A banheira do hotel pode ser preparada com banho de espuma.É relativamente caro. posso fazer isso em um hotel perto do hotel. O preço é razoável e o tempo é relativamente longo. Para o café da manhã, não consegui me levantar, então não fui comer. em qualquer lugar, mas no geral eu ainda recomendo ficar aqui