Sarasota: 71 hotéis encontrados

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Even Hotel Sarasota-Lakewood Ranch

Even Hotel Sarasota-Lakewood Ranch

4.1/5100 avaliações
I booked the hotel for one night, no breakfast included because I wanted to have breakfast with some friends at a restaurant nearby the next morning. The difference between breakfast included or not was 20 dollars. On my way there I realized they had added what I thought was the breakfast fee on my debit card to the total pending transaction. During check in they told me that Breakfast was Included and showed me the menu and times, so I didn't have any reason to doubt that the extra 20 dollars they had charged me was the breakfast fee. I didn't wanna make a big deal about it so I didn't say anything and just called my friends and we arranged to meet at dinner instead. Next morning when I was ready to have breakfast they told me that they made a mistake and breakfast was not included and when I told them about the extra charge on my debit card they explained to me that the extra 20 dollars was for incidental charges in case if I decided to use other amenities or services and not for breakfast. What a coincidence that the breakfast fee was the same amount as the incidental charges. They did remove the extra 20 dollars during check out but I ended up having a very mediocre super expensive breakfast there because it was already too late to call my friends and change plans again. Instead of 20 dollars I had to pay almost 50 for breakfast at a place that I didn't plan to have breakfast in the first place and they tricked me to do so.

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