Daria16888
17 de março de 2024
O problema é que eu confundi ao fazer a reserva porque estava trabalhando muito ocupado e não percebi que era para o dia seguinte e precisava passar a noite porque era tarde da noite, quando cheguei e o homem da recepção me disse que eles foi necessário me cobrar por aquela noite e para a noite seguinte fiz a reserva através do trip.com, expliquei que só vou ficar a noite e depois estou viajando, mesmo assim ele não colocou solução e então solicitei viagem com para reencontrar e dizem que o hotel nunca respondeu ao pedido então não podem fazer nada, acho que somos todos pessoas que podem cometer erros e não foi como se eu não tivesse aparecido ou quisesse algo extra, se eu foi o hotel mesmo a política de cancelamento que irei reencontrar ao hóspede nesta situação muito especial e específica ou não cobrar demais.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google