Hotel Estrela Dalva Ltda(OYO Estrela Dalva, Sao Paulo)

O QUARTO NÃO TINHA A APARENCIA REGISTRADA NA INTERNET. IMAGEM INCOMPATIVEL AO QUARTO!

Sem nenhuma menção a hospedagem. Não permaneci hospedado, para não frustrar mais.

O pacote estava falando que tinha café da manhã incluso mais não estava, tivemos que pagar 15 reais por pessoa

Não gostei, cheguei 01:00 da madrugada cansada, e a máquina de cartão não passava e não liberavam para descansar e acertar ao amanhecer, um transtorno horrível e não tinha opção nem de pix pra facilitar. Pia dentro do quarto, quarto bem pequeno, baratinhas pelos cantos, apenas uma tomada ao lado da pia no quarto, não tem café da manhã a não ser pago. Não é um hotel e sim um Motel sem recepção, apenas com uma cabine de atendimento, o portão da garagem fica aberto direto sem nenhuma segurança. Dormimos porque estávamos muitos cansados e pela manhã logo cedo fomos procurar outro. Experiência péssima.

Vou citar algumas coisas para melhorar as estadias: no apartamento 3 tem muita claridade, a janela da para o fundo depósito ou sala de limpeza e de manhã é muito barulho das meninas da limpeza. Acredito que a cortina de blackout ajudaria. No dia que chegamos alguém estava neste depósito fumando e o cheiro de cigarro entrou no apartamento devido a janela está aberta.Os apartamentos da para ouvir tudo que estão fazendo em outro, conseguimos ouvir tudo que o casal fazia no apartamento, ficando um pouco de constrangimento para o alguns hóspedes com crianças. Pensar em alguma acústica para estes apartamento,acho que vale pena. A recepcionista que fez o check in nossa muito prestativa e o rapaz do checkout também, quando chegamos de madrugada tinha o outro rapaz também bem prestativo, porem o recepcionista que está no horário de 18:00 precisa melhorar o atendimento muito ríspido. O estacionamento gratuito porém a poucas vagas para a quantidade de apartamento que existe no hotel, então vale a pena colocar essa informação no site para os clientes. Que caso não tenha vaga no estacionamento o carro poderá ficar na rua. Críticas para a melhoria, fora esses detalhes o hotel é bom.

Comprei duas estadias, mas só fiquei 1 dia, fui para outro lugar. Quartos pequenos, muito colados, dava pra escutar tudo que os outros hóspedes falavam e faziam no quarto ao lado, parecia que estávamos no mesmo quarto. Zero privacidade. É um motel e não hotel. Não recomendo! A maçaneta do quarto estava quebrada. O atendimento foi ok!

Bem ruim. Colchão fino e duro, travesseiro parecia de hospital, não tem cobertor só um lençol fino. Tinha uma única tomada no quarto. Atendimento péssimo, ainda me cobraram uma taxa extra pq quis fazer checkin uma hora mais cedo, sendo que praticamente TODOS os quartos estavam vagos. Enfim, não recomendo. E ainda fica longe do centro.

A reserva foi cancelada sem Aviso. Ao chegar o quarto não estava mais disponível. Tinha quarto com período de apenas três horas. Rodízio. A entender funcionamento de motel. Estou descredenciando meu cadastro inclusive do hotéis.com por manter este tipo de estabelecimento em seu cadastro. Devido o evento cultural quase não acho hotel para ficar causando mal estar e dissabor!

Pior experiência! Chegamos para o check e o hotel estava lotado, informaram que o ********** tinha liberado acima da capacidade e nos ofertaram a troca por um quarto num hotel próximo. Mentiram novamente, pois era muito longe e para nossa surpresa não era hotel e sim motel. Só passamos a noite pois estava muito longe da minha cidade.