Hotel Windsor

A primeira impressão foi a pior possível: cheguei às 12:30 e fui atendido por uma recepcionista que não olhava pra mim. Depois de um tempo após a entrega do documento, perguntei, até grosseiramente, se tinha pelo menos encontrado a reserva, pois a pessoa não se dignificava sequer a me manter informado. Dissera que encontrara a reserva, mas afirmou que o quarto não estava pronto. Saí e retornei às 14 horas e a situação continuava a mesma: o quarto não estava liberado. Nesse mesmo momento essa senhora saiu para almoçar e deixou uma pessoa que me informou que não poderia resolver nada sobre minha reserva, pois não sabia o que a outra tinha feito???!!!! Às 14:30 a funcionária retornou do almoço e eu, como um tolo, parado esperando a situação se resolver. Vi ela discutindo com a companheira e as camareiras que elas – as camareiras - passam muito tempo conversando e que deveriam priorizar a limpeza dos quartos para os novos hóspedes e não fazer a limpeza dos que já estavam hospedados (óbvio). Resultado: só tive o quarto liberado exatamente às 15 para 15 horas, assim mesmo não fui para o quarto 604 que inicialmente tinham me atribuído, foi para outro quarto que já estava pronto. Essa providência tinha que ser tomada logo no início e não depois de me deixar por horas esperando. Um total descalabro por conta da incompetência. Eu sempre reclamei de cadeias que “surrupiam” 2 horas da diária dos hóspedes, então o que dizer o que aconteceu nesse hotel. Aliás, com raríssimas exceções, em São Paulo, diferente da maior parte do país, as hospedagens não liberam o quarto antecipadamente, mesmo existindo essa possibilidade. Deram tolerância de uma hora para deixar o quarto na saída, mas não compensa o aborrecimento que passei na entrada, pois estava cansado. Os momentos não se equivalem. Solicitei apenas um quarto insonorizado. Fui informado que todos os quartos são voltados para a rua. A recepcionista ainda tentou me convencer que a movimentada Rua Timbiras era mais tranquila que a rua transversal: definitivamente essa senhora realmente pensa e me tratou como um lesado. Antevi o óbvio: noites mal dormidas, não apenas noites, eu trabalho no notebook durante o dia e, claro, o movimento da rua e a falta de uma porta com tratamento acústico, atrapalharam. À noite os moradores de rua ficam gritando sem nenhum motivo. Logo de manhã um dos quartos passava por reforma o que atrapalhou meu sono. Esse hotel tem uma curiosidade: nesses anos todo morando em hotéis, acho que esse foi o único em que paguei a estada na saída. A maioria a estada é antecipada. Tem como principal vantagem estar localizado no Centro o que facilita a locomoção, está próximo de muitos mercados, restaurantes e pontos turísticos. Tem a vantagem que muitos fast foods e restaurantes na Avenida Ipiranga são 24 horas. Ao mesmo tempo essa também é sua maldição: um barulho ensurdecedor 24 horas por dia, no Centro mais degradado, perigoso e violento dentre todas as capitais brasileiras. O cheiro de urina e (vi

O hotel é antigo e tem suas peculiaridades, e isso é muito legal pra quem está a anos na estrada, pois relembram os velhos tempos. O atendimento é excepcional, todos atenciosos e simpáticos. O café é simples, mas atende muito bem. Talvez fosse legal só variar o suco. A vizinhança é atipica, mas andei para todo lado, de noite e de dia e ninguem sequer pediu algo. Claro que nao sai com celular a mostra, cordão no pescoço, mas saí e sem sustos. Aproveitem a estadia e o bar da brahma q fica a duas quadras!

Hotel limpo, agradável, silencioso. Muito boa a estadia. Recepção muito atenciosa e café da manhã com boas opções. Local de fácil acesso e com padarias e mercados bem próximos do local. Assim como uma estação de metrô.

Atendimento foi muito bom, acomodação limpas e confortáveis, café da manhã muito bom

Fica no centro de SP, porém muito perigoso o local, evitando o acesso da cidade andando a pé. Limpeza ficou a desejar: barata no hotel, lençóis manchados e furados. Café da manhã bom! Recepção cordial.

Ótima acomodação , café sensacional... Atendimento VIP. Fácil acesso local bem localizado pessoal super educado, comida excelente estacionamento fácil espaço para criança Internet boa , banheiro limpos cama perfeita.

No aspecto geral foi bom. A localização é ótima, porém, não aconselho sair muito de noite, pois é um ponto perigoso para qualquer um que estiver passando por lá.

Muito tranquila. Atendimento impecável é muito cordial. Atendentes sempre preocupados com nosso bem estar.

O hotel está situado a uma quadra da nova Cracolândia, mas os usuários de drogas e moradores de rua - na parte da noite - se aglomeram na porta do hotel. Além da péssima localização, o café da manhã era horrível e com pouquíssimas opções: Pão, queijo de baixa qualidade, presunto antigo, ovos e salsicha. As frutas eram banana e mamão. Ainda sobre o café da manhã, peguei pratos sujos de gordura - evidentemente mal lavados - e uma xicara que ainda continha resto de café seco. Em resumo: Além da péssima localização, o hotel não atende às condições mínimas de higiene para receber hospedes.