Usuário convidado
6 de abril de 2022
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. No dia 05/04, procurando hotéis para hospedagem da minha família, encontrei esse telefone nos buscadores e entrei em contato, fui atendido pelo colaborador Ailton, que prontamente me atendeu e retirou todas as minhas dúvidas, resolvemos tudo em família e retornamos o contato e falamos com o Josivar que mais ríspido retirou novamente dúvidas restantes e efetuou a reserva. No dia 06/04 que era a data do check-in, ás 11:00h ligamos ao hotel para perguntar o endereço do estacionamento e logo o Sr. Josivar perguntou, "é a família que irá trazer a cachorrinha?", dissemos que sim e ele disse "não aceitamos animais". Nesse momento perdemos o chão, pois trouxemos nossa pet 400km pois tínhamos um lugar para ela... mas agora não tínhamos mais. Informamos que ligamos no dia anterior e os dois funcionários disseram que se lembravam sim, mas que não iriam aceitar a pet. Pedimos para falar com a gerencia e fomos informados "Se vocês não leram no site, problema é de vocês, aqui o pet não entra". Tivemos que retornar para nossa casa pois os hotéis que consultamos que aceitavam nossa pet, não tinham mais vagas. PELA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DO OCORRIDO, NÃO INDICAMOS A NINGUÉM.
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