Royal Jardins Boutique Hotel

Adorei contar com a beleza, limpeza e prestatividade dos funcionários, muito simpáticos e atenciosos! Hotel muito bem localizado! Voltarei mais vezes!

Estadia muito boa, quarto simples mas atende perfeitamente. Café da manhã muito bom, atendimento excelente além da ótima localização.

O ponto alto do hotel é a localização. Mas os quartos estão precisando de uma reforma, as camas estão muito ruins, a minha estava tão torta para um lado que passei a noite tentando me equilibrar em cima dela. E a acústica do quarto é péssima, passei as noites escutando o ronco do quarto vizinho.

Experiência foi muito boa, equipe muito atenciosa, café da manhã excelente, local de fácil acesso e boa localização. Eu recomendo.

Ótimo atendimento! Staff super atencioso. Café da manhã muito gostoso.

A localização,com certeza é o ponto forte do hotel ( única e somente isso),vou detalhar o porquê!! Primeiramente,cheguei ao hotel por volta das 13:30 ,e o recepcionista me fez ficar aguardando até às 14hs para que eu pudesse realizar o checkin e ter acesso ao quarto,achei isso um absurdo!! Uma total falta de bom senso e até mesmo de profissionalismo ( isso também aconteceu com outros hóspedes que estavam chegando )!!! O recepcionista disse que “é a governanta quem libera os quartos”. No dia de meu checkout,por volta das 12:30,interfonaram em meu quarto (não sei se a recepcionista ou a tal da governanta) me dizendo que meu horário já tinha vencido e que eu deveria desocupar o quarto o quanto antes (isso eu já prontamente de saída), sendo extremamente arrogante, grosseira, estupida e mal educada,como se eu estivesse ficando ali de favor e não pagando pelas diárias!!! Só pra constar, sou uma pessoa que viaja muito, já me hospedei nos mais diversos tipos/categorias de hotéis com os mais diversos públicos e há certas coisas na hotelaria que são protocolos universais ( conheço absolutamente todos eles) e um desses protocolos é a tolerância em relação aos horários ( tanto no checkin, quanto no checkout) e esse hotel com certeza não conhece esse, que é o protocolo básico (carro-chefe) da hotelaria.Vamos à infraestrutura…em relação ao quarto…minúsculo, apertado…amenidades ruins(contadas)…em relação ao café…praticamente a mesma coisa…ambiente pequeno, e café bem básico (nada que merecesse destaque)…recepção…a mesma coisa…ambiente apertado,sem nenhum lobby bar para esperar/socializar por/com alguém…em relação à parte humana, nem se fala, com certeza a pior de todas pelos motivos já detalhados ( uma total falta de bom senso, profissionalismo, de educação ,etc,etc,etc).O hotel com toda a certeza, está longe,mas muito longe mesmo de ser um 4 estrelas ,está muito aquém de todos os outros hotéis da região (Jardins) ,se enquadra mais em um 2 estrelas ao meu ver. NÃO RECOMENDO, COM TODA A CERTEZA, há vários hotéis bem melhores na região!!! E, também,com toda a certeza, não me hospedarei novamente no mesmo, assim como ,recomendarei outros vários hotéis da região…esse JAMAIS!!!