Usuário convidado
21 de janeiro de 2024
Hotel fraco de atendimento e infraestrutura! Desde a reserva que foi feita com antecedência por telefone para garantir não ter problemas quando chegasse no hotel. No dia do check-in o atendimento no balcão disse que não havia registro de reserva e que o hotel estaria lotado! Insistimos para conseguir um quarto já que estávamos em viagem com família e sem ter outro lugar para hospedar. Como se já não fosse suficiente a internet no quarto não funcionou. O atendente sugeriu que fosse removido o antivírus do computador e que não havia o que pudesse ser feito para garantir conectar os celulares. Café da manhã é ruim sem opções levando em consideração ao preço cobrado. Não recomendo, mas não há muita opção na cidade de São Matheus e por tanto talvez seja melhor programar para parar em outra cidade evitando estes transtornos.