Hotel Metrópole

Muito bem cuidado, um hotel gigantesco com vários ambientes, os quartos bem amplos e bem limpos - O café da manhã bem sortido e boas opções - A broa de milho foi minha favorita. O jantar também com pratos e caldos gostosos, frutas e boas sobremesas

Hotel com serviço de quarto excelente, restaurante com ótimo cardápio, além da ótima localização. As festas temáticas realizadas pelo Hotel foram muito bem planejadas e com ótimo ambiente para aproveitar. Eu recomendo

Relato a experiencia que meus tios idosos tiveram nesse hotel em dezembro de 2023. "Bem localizado, reformado, mas sem estrutura e administração para o que se propõe. 29.12.2023, por volta das 13:00 h disponibilizaram um quarto onde não havia água na torneira nem no vaso sanitário. Após várias solicitações só fomos transferidos para outro quarto por volta das 16:00h. Somos idosos e vínhamos de uma viagem de 6:00h, portanto quarto com banheiro funcionando era fundamental. Outro ponto muito negativo é a falta de gerenciamento do restaurante, pois a grosseria no atendimento imperava, a exceção de um único garçom(Sr. João Carlos) , também a falta de pontualidade na abertura dos horários de refeições , e a comida muito fraca, deixando muito a desejar."

O Hotel até fica em um ponto estratégico da cidade, mas falta estrutura e uma boa administração! Ao chegar tivemos que esperar desocuparem os quartos, pois nainda haviam hóspedes desocupando. Nossas malas ficaram empilhadas na recepção do hotel enquanto iam desocupando os quartos. Nunca vi check-in e check-out ocorrerem ao mesmo tempo. um bolo de gente saindo e gente entrando ao mesmo tempo! A comida pouco variada e de qualidade ruim do tipo "embrulha e manda". Espaço pequeno para se servir e muita pouca variedade de comida. Quem gosta de comer bem vai passar sufoco. Caiu uma chuva em um dos dias e minha tia teve que mudar de quarto, pois descia água pelas paredes. O dono é muito arrogante e entra com a família dele para almoçar no restaurante, mas não deixa ninguém entrar enquanto come. Fui perguntar sobre a possibilidade de sentar em uma mesa porque estava com meu filho de colo e já estava cansado de esperar na fila e ele disse que não podia não e ele estava ali almoçando porque era dono. Desnecessária palavras! Enfim, São Lourenço é um lugar encantador, mas não indico ficarem no Hotel Metrópole. Vão se arrepender! Falta uma boa gestão para melhorar!

Atendimento muito bom. Os funcionários são atenciosos e cordiais. Excelente localização, próximo a tudo de mais interessante. As refeições são espetaculares e há uma extraordinária variedade de sobremesas.

O quarto muito úmido a ponto da janela ficar enxarcada por dentro. Funcionários sem experiência pq comentaram que o problema era o ar-condicionado. Só que estava frio e o ar condicionado não foi ligado. As roupas penduradas no guarda roupa ficam geladas devido a umidade. Recomendo que ninguém aceite fiar no quarto 220.