Joyce
25 de janeiro de 2024
Bom hotel, ótima localização.
Só deixou a desejar no quesito do estacionamento, entrei com a tag do meu veículo e me informaram q não seria cobrado nada além dos 20,00 reias do estacionamento, porém ao sair do hotel sem ter nenhum manobrista no horário, pois era bem cedo antes das 6h da manhã, fui cobrada no valor de 44,00 do estacionamento na minha tag. Ao entrar em contato com o estabelecimento me informaram que não seria com eles a resolução do problema e me deram um número de telefone do responsável, liguei e me informaram q irão estornar o valor de 15 a 20 dias para a tag.
Sugestão deste processo todo não ser terceirizado ou ter um manobrista ou um responsável que já desabilite a função de cobrança indevida do estacionamento.
No demais fiz uma boa estadia, hotel limpo e recepção atenciosa.