JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay

1. Disse à governanta com um dia de antecedência que queria três quartos num andar, mas quando cheguei às três horas do dia seguinte, disseram-me que os quartos estavam em três andares diferentes. Dissemos que podíamos esperar, mas só conseguimos o quarto às 6 horas. Agora que é alta temporada, o problema de mão de obra deve ser algo ao qual o hotel deve prestar atenção. 2. Os quartos com vista para o mar em que ficámos são todos quartos comunicantes, o isolamento acústico é fraco, é um pesadelo. Às cinco horas da manhã, a família vizinha com um bebê começou a se ocupar, cada frase que diziam era muito clara, e até começaram a tocar cantigas infantis: “Qual é o nome do papai do papai ...” 3. Como um hotel resort, não esperávamos que o atendente do quarto batesse na porta depois das 9 horas da manhã e perguntasse se precisa ser limpo. Depois que acendemos a luz “Não perturbe”, houve outra batida na porta depois de uma da tarde. Até os nossos companheiros dormiam no quarto, e o garçom que entregou a fruta de boas-vindas abriu diretamente a porta e entrou, o que foi assustador. 4. Devido ao grande número de convidados que esperam no salão executivo, os talheres e copos são seriamente insuficientes, por isso só podemos comer frutas com palitos. No primeiro dia, o bocal de leite da máquina de café quebrou e o leite não pôde ser espumado, então só foi possível adicionar leite. Os produtos HH são muito comuns e os bolinhos de peixe com curry são todos bolinhos de amido. A atitude de serviço do pessoal no salão executivo é muito boa. 5. A sala de café da manhã é pouco iluminada; há apenas uma tomada na cabeceira da cama no quarto duplo; a porta do banheiro não está bem fechada; a decoração é antiga

Vim fazer o check-in depois das duas da tarde e arrastei até quase 5 horas. Durante o período não perguntei e ninguém cuidou de mim. Pedi e me deram uma garrafa de água. Depois, há o barulho alto na sala! Todos os tipos de vozes, tão sem palavras. O vaso sanitário também é muito difícil de usar, é preciso muita força para dar descarga. O café da manhã é bastante satisfatório. As instalações gerais são médias. Queria adiar o check-out para o dia seguinte. Perguntei quanto tempo seria o tempo máximo, mas me disseram 2 horas. É melhor não perguntar, por que a forma de lidar com as coisas é tão rígida? O serviço é uma merda.

A velocidade no check-in foi boa, e a atitude do Frente também foi muito boa, MAS depois de entrar no quarto, as instalações do hotel são relativamente antigas, e há um cheiro de mofo de um hotel antigo.Se você se importa, por favor não fique aqui. O banheiro é bastante antigo e há alguns problemas de funcionamento na descarga, a velocidade de descarga é muito lenta e não há dispositivo de exaustão para o banheiro, e há apenas uma pasta de dente para o quarto duplo... O ar condicionado não pode ser ligado. Liguei para a recepção e esperei mais de meia hora antes de encontrar alguém para me ajudar. O mais indefeso Infelizmente, depois de esperar quase 15 minutos na recepção quando fizemos o check-out , as informações de check-in do nosso cartão de identificação ainda não saíam deste hotel quando fizemos o check-in no próximo hotel, o que nos fez esperar uma tarde (check-out por volta das 13h30). ) Fiz duas chamadas para Marriott antes de fazer o check-in com sucesso no novo hotel. Felizmente, o novo hotel nos deixou avançar para o quarto e depois descer para fazer o check-in. Caso contrário, a viagem de toda a tarde seria atrasada. É isso.

Nice hotel and really friendly stuff! But English is still problem in international hotel 🥲 and they haven’t own private beach…for public beach you need to walk about 10-15 min

Great scenary from the paranomic Seaview room. Fantastic location and such a luxurious atmosphere. Definitely will visit again.

Second visit. Love the hotel, staff are very friendly and helpful. The hotel environment is the best I've ever stayed in

The staff were extremely friendly and helpful. There were a lot of options for room service. The pool was great! Unfortunately there were some negatives. My room was close to an AC outlet so it could be noisy when you sit on the balcony. The noise insulation was not great: there were children running around on my corridor so it was difficult to sleep. I could hear every door slam on my floor. It is worth noting that the hotel does not have a beach so the views aree awesome but I couldn't sit on and swim at the beach. Definitely a good hotel for families. Maybe not so much if you want to do things within walking distance from the hotel.

Nice hotel with quite spacious rooms. Cleanliness is very good, service meets expectations. The hotel itself seems to have undergone its last renovation quite some time ago. Especially air conditioner are quite noisy. When booking ocean view rooms one should make sure to book from 9th floor upward. Otherwise you get ocean facing rooms but view on the front row building. Traffic situation is not easy. Consider in peak time DiDi ir taxi services may need 20-30 min to arrive at the hotel due to traffic jams. During Chinese New Year very expensive - rates are not justified by quality

Beautiful and comfortable room. Very friendly and helpful staff. The location is near the beach but they have taxi available all the time. Love the kids club, lovely pool and sumptuous breakfast.