Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
No geral, uma experiência mista com muitos pontos positivos, mas alguns problemas que encontramos afetaram nossa diversão. Somos um casal de 26 e 27 anos do Reino Unido. Em primeiro lugar, os pontos positivos! - O cenário é lindo - as flores ao redor dos quartos e passarelas são lindas e bem conservadas. - A localização é boa para a praia - apenas a uma curta caminhada de uma grande variedade de bares e restaurantes com descanso na praia negra. Algo para todos definitivamente! - A piscina é boa e limpa e a área do café da manhã é moderna e aconchegante. - Há amplo estacionamento gratuito - Preenchemos o check-in online, então tivemos nossos principais segundos antes de chegar, o que foi ótimo após um longo dia de viagem. - Os funcionários são muito simpáticos e tentam ajudar da melhor maneira possível com a experiência Infelizmente, houve alguns problemas que decepcionaram o hotel e o impediram de ser um hotel bom ou ótimo - Encontramos sangue em um travesseiro e edredom depois do nosso segundo nada - estamos confiantes de que não fomos nós, mas independentemente de acordo com os lençóis do hotel são trocados todos os dias. Então deixamos para serem trocados - infelizmente isso não aconteceu. No final do dia, quando percebemos que a cama havia sido arrumada, mas não trocada, fomos à recepção - ele nos fez sentir como se a culpa fosse nossa e o serviço de limpeza havia fechado às 3. Tudo o que ele pôde fazer foi nos dar fronhas e lençóis para colocarmos em nós mesmos . Esta não era a resposta que esperávamos. Mais tarde, ele comprou um pouco de vinho depois que minha esposa explicou que não esperava trocar os lençóis no aniversário dela, mas ainda assim nos deixou um pouco irritados. Descobrimos que, em geral, durante toda a nossa estadia, a limpeza do quarto era ruim - encontramos outras manchas na roupa de cama que foi feita e não substituída e não parecia haver nenhuma limpeza completa das superfícies. - O AC - em 2 noites fomos acordados por um ruído extremamente estranho da unidade de AC - vibrou toda a sala e fez um som elétrico pulsante - também achamos que outra unidade de quartos fez a mesma coisa e nos manteve acordados por um algumas horas. Ligamos para o número e falamos com a equipe no dia seguinte e novamente eles tentaram ajudar, mas insistiram que não era o AC e era apenas um galho ou algo ao vento. Eu tinha um vídeo que você podia ouvir claramente que era um ruído elétrico - não poderia ser replicado, mas estamos confiantes de que isso acontecerá com futuros hóspedes e foi novamente a resposta que foi decepcionante. - O café da manhã estava bom, mas nada mais. Apesar das imagens de gerenciamento, a seleção não foi ótima. Apenas suco de laranja estava disponível e café básico. Havia ovo, bacon e linguiça, além de doces de frutas e uma seleção de frios que era adorável, mas também é esperada nessa faixa de preço. O melão canteloupe foi um sucesso ou um fracasso - às vezes muito mole, como se tivesse sido congelado. Houve algumas tentativas de ter outros itens que às vezes eram bons, mas outras vezes eram muito ruins, como biscoitos de supermercado mergulhados em chocolate ou "bruchetta", que era um pedaço de pão com um pouco de queijo e presunto por cima. Depois de alguns dias, nós
Texto originalA tradução foi feita pelo Google