Hotel Plaza Santiago

Muito boas instalacoes, aparentemente estao renovando ainda mais o hotel (as banheiras e marmores dos banheiros eram novos) e o quarto é enorme! Bem localizado, staff bastante atencioso, apesar de termos tido um pouco de dificuldade em contatar o concierge. Tivemos muita dificuldade com as chaves do quarto, que todos os dias desmagnetizavam, nos obrigando a acionar a recepcao (que prontamente nos atendia). O cafe da manha nao estava bom. Apesar de grande variedade de alimentos, muitos nao estavam frescos (p.ex.: endurecidos, ressecados, etc). No geral, otimo hotel e recomendo com certeza.

Hotel simplesmente de primeira qualidade. Excelente localidade , chuveiro quente , banheira , academia , infraestrutura e atendimento 100%. Café da manhã muito bom e restaurante sensacional! Quarto amplo , cama boa e grande. Aquecedor funcionando muito bem.

Retornei ontem de viagem e já corri para deixar aqui o meu registro. Há 10 anos, dia 11 de novembro de 2012, eu e meu esposo nos hospedamos no Crowne Plaza para a nossa lua de mel. E para celebrar essa data, procurei repetir essa viagem dos sonhos... Quando comecei a pesquisar o hotel, me deparei com comentários preocupantes aqui no tripadvisor. Por alguns dias, eu pensei em desistir e buscar uma outra opção, mas, graças a Deus, eu confiei no que eu conheci há 10 anos atrás. Fiz a reserva. Mandei email relatando a minha preocupação. Recebi respostas lindas por email... e fomos! Chegamos na sexta, dia 11 de novembro de 2022, às 13h. Fomos muito bem recebidos por Edite. Encantadora. Fomos prontamente atendidos. Sem qualquer problema por estar antes do horário de check in (que estava previsto para as 15h). Subimos bem exaustos das 10 horas de viagem. Quando vi que o nosso quarto era no último andar, 22º. Club Louge. Estranhei e falei para o meu esposo que tinha feito a reserva no quarto simples. Quando entramos no quarto, a primeira surpresa. Recebemos um UPgrade dos sonhos. O quarto lindo. Perfeito. Limpeza impecável pela nossa camareira Jessica. Vou anexar todas as fotos, pois quis registrar tudo. Eu fiquei brincando com meu esposo que deveria ser por conta dos nossos 10 anos de casados e retornando a esse incrível hotel. O melhor que já me hospedei. Fomos trocar dinheiro na Rua Augustinas (há 1km do hotel), comprar chip de internet, batemos perna pelo centro e voltamos ao hotel para o banho do nosso jantar de comemoração no Patio Bela Vista (há 800 metros do hotel - MARAVILHOOOOSO). 2ª supresa nos esperava: Espumante Deliciosa e Chocolates e o cartão de boas vindas, com os parabens pelos nossos 10 anos de casados. Fiquei emocionada com o carinho (e ainda dizem que chilenos são mais frios que nós, brasileiros. Impossível! Somos latinos de coração quente e cheio de amor). Saimos para jantar tão felizes e animados, com a deliciosa espumante... E assim, seguimos os demais dias de hospedagem... Todos os funcionários extremamente atenciosos... entendendo o nosso português... e ajudando em tudo o que precisamos! Um importante destaque eu quero dar para o Restaurante Urbano 136. É o restaurante do hotel e a comida é simplesmente inesquecível! Todos os dias tem o menu executivo com entrada, prato principal e sobremesa por 15mil pesos por pessoa, e inclui a bebida (sucos deliciosos). É aberto ao publico, pelo que eu entendi. No dia 13 de novembro de 2022, fizemos o passeio da Vinicola da Undurraga pela manhã e voltamos ao hotel para almoçar e sair para um novo passeio as 14h (nos Andes). Chegamos no restaurante às 13h e a Constancia nos atendeu tão bem... agilizando tudo... colocou a sobremesa na embalagem pra levarmos e comermos no passeio. Foi incrível. Salvou nosso dia! Quanto ao café da manhã, eu achei maravilhoso. Destaque para uns pãezinhos recheados com sonho e morango. Sobre o café da manhã, espero que as minhas fotos falem mais do que as pala

Hotel excelente. O único porém, que pode ser algo que incomode algumas pessoas, é que as janelas do quarto são completamente fixas (não abrem) e o ar condicionado é central. Banheiro enorme e muito confortável. A água do chuveiro é forte e a temperatura pode ser regulada ate ficar super quente. Próximo ao metrô e de um supermercado. Café da manhã maravilhoso, completíssimo. Há 2 pianos, um no térreo e outro no primeiro andar. Experiência inesquecível.

Tive ótima experiência neste hotel, onde estive, com minha família, no mês passado (agosto). Os quartos são amplos, com cama confortável e banheiro grande, com ducha excelente. Me chamou a atenção a limpeza, impecável. O atendimento é muito bom, funcionários simpáticos e prestativos. A localização é ótima, na avenida principal da cidade, próximo a restaurantes e dá pra ir a pé para a Plaza de Armas, restaurantes, museus e pra fazer o tour pelo centro Santiago. O café da manhã é simples, mas variado. O wi-fi funciona muito bem nos quartos. O que se destaca, porém, é o restaurante desse hotel. Primeiro, porque funciona vinte e quatro horas (embora com menu limitado depois do horário normal). Segundo, porque a comida é, simplesmente, deliciosa. Tanto que, embora gostemos muito de experimentar restaurantes quando viajamos, por duas noites, deixamos de jantar fora e demos preferência ao restaurante do próprio hotel. Indico, sem medo, para casais ou famílias, inclusive com crianças.

Estive no hotel em questões de trabalho então a avaliação parte desse pressuposto. Talvez para o turista, a região onde o Crowne fica não é a mais adequada nesse momento. Todo o staff é gentil, o café da manhã é simples e a estrutura está sendo remodelada. O Chile passou por momentos ruins e o COVID atrapalhou muito a gestão hoteleira e isso se refletiu enormemente no Crowne. Santiago é uma cidade muito bonita, mas a região desse hotel está completamente decadente e suja. O hotel não tem mais a piscina e a academia merece atenção. De toda forma, estão reabrindo aos poucos e estão muito motivados. Sucesso e melhoras ao Crowne.

Ficamos somente 2 dias no hotel, mas do mesmo jeito gostamos muito. O quarto é bem grande e confortável , banheira com cortina, secador de cabelo etc.Café da manhã bom, com bastante coisa.Almoço e jantar são no restaurante, mas tem um bar para maiores de idade. Tem uma piscina, porém não é tão grande. Tem também academia e uma quadra. Recomendamos bastante...

O Hotel está bem localizado para quem quer ficar perto do centro e do Metrô. Ótimo atendimento! Os quartos precisam de uma reforma, muito antigos.