Alvaro
21 de setembro de 2023
As instalações do hotel são boas, fomos bem atendidos no check-in, hotel bem localizado, boa cama e bom chuveiro. No entanto, tive uma experiência desagradável, jantei um dia no restaurante do hotel e pedi um filé com risoto de parmesão, das 4 pessoas que jantaram somente eu pedi esse prato, quando chegou o molho do filé nao estava tao bom, tirei e comi o restante. Durante a madrugada acordei bem enjoado e comite por diversas vezes, quando lembrava do prato meu estomago embrulhava, passei o dia todo ruim e avisei a recepção do hotel, não recebi nenhum tipo de assistência por parte do hotel, no fim da tarde pedi para chamar a gerente e relatar o ocorrido, o que fiz e a mesma me atendeu bem e pediu desculpas em nome do hotel, mas também sem nenhum tipo de assistência ou oferecimento de ajuda, este é meu relato acerca da hospedagem.