Verified traveler
18 de agosto de 2021
O hotel dá uma impressão incrível à primeira vista. No entanto, muitas coisas deram errado com a nossa estadia.
Em primeiro lugar, do nosso quarto você pode ouvir absolutamente tudo, do corredor e do quarto ao lado, o que significa que obviamente todos deveriam poder ouvi-lo também.
Em segundo lugar, na nossa chegada recebemos um quarto adaptado, devido ao overbooking do hotel. Para quem é como eu e não sabe exactamente o que significa adaptado, basicamente é que em vez de uma banheira ou de um duche normal, tem um adaptado para cadeiras de rodas. Entendo que os hotéis devem ter quartos adaptados para quem precisa. Porém, quando fiz a reserva e o pagamento, esperava as boas vantagens de ter uma banheira e um banheiro normal. E eu nunca esperaria que um hotel 4 estrelas não fosse capaz de atender a essas expectativas. O que eu esperava é que, no momento da reserva, me dissessem que o quarto que eu estava pagando e reservando não seria realmente o anunciado, pois isso me permitiria cancelar e remarcar em outro lugar. Embora a equipe do hotel tenha sido muito simpática durante toda a nossa estadia, não foi possível fazer nada em relação ao nosso quarto.
Devido a isso eu não recomendaria ou retornaria a este hotel
Texto originalA tradução foi feita pelo Google