HOTEL SOBRADO

Ficamos uma semana em fevereiro em Sobrado, nos divertimos muito tanto na estrutura quanto na ilha, à noite pudemos ir aos halos para diversão e durante o dia à praia sempre reservada para Halos e Sobrado. Excelente comida, entretenimento fantástico, graças à Alessia e Renza Saramin que nos ajudaram na reserva! Até a próxima e sem estresse

Eu deveria saber que teríamos problemas quando meus e-mails antes da chegada fossem ignorados. Na chegada, a “suíte” que eu havia pago tinha sido reservada duas vezes, então nos foi dada uma alternativa que acabou sendo o quarto mais básico do hotel. Depois de três dias de reclamações, consegui o reembolso da diferença entre os quartos sem explicação ou pedido de desculpas. Infelizmente, este foi apenas o começo da estadia horrível. Os funcionários são bastante agradáveis, mas eu não os chamaria de amigáveis. O barman definitivamente requer um transplante de personalidade, ou pelo menos uma lição de sorriso e reconhecimento dos convidados seria um começo. A área do bar é pequena e faz parte da recepção. As bebidas têm preços razoáveis. O café da manhã é básico e repetitivo, mas adequado. Comemos no restaurante principal para jantar duas vezes. A seleção de saladas era boa, mas toda a comida quente estava fria como pedra. Eles simplesmente não têm instalações para manter a comida quente, então não deveriam servi-la. Quando reclamei, o chef apenas gritou e voltou ao bar, como fazia frequentemente durante o serviço, para tomar mais doses. Houve uma total falta de gestão em todo o hotel, mas especialmente no restaurante. Eles ficaram sem condimentos básicos, o que é inaceitável quando há um supermercado a três minutos a pé. Também não é um buffet como tal. Você é atendido por alguém e as opções são mínimas. O segundo restaurante chamado Piri Piri serve pizzas etc., o que foi ok e o jovem chef de lá foi muito bom. O garçom, no entanto, era o barman, então tudo estava um pouco infeliz. É uma pena que a maior parte de nossas noites desfrutando de uma bebida tranquila tenha sido estragada por garçonetes discutindo entre si. O hotel é pequeno e tem jardim. A “piscina” é pequena, mais parecida com uma piscina de mergulho. A praia fica a uns bons 10 minutos a pé em superfícies irregulares e não oferece vistas agradáveis. Muitos prédios semi-construídos, o que torna a área mais parecida com um local de bombas. Os hóspedes de Sobrado podem utilizar as instalações do seu hotel parceiro, incluindo a praia privada, que foi muito útil com muitas espreguiçadeiras. De volta ao quarto. As camas eram provavelmente as mais confortáveis ​​em que dormi em um hotel, o que foi ótimo, mas você adivinhou, foi aí que tudo terminou. O quarto estava limpo quando chegamos, mas os serviços de limpeza durante toda a nossa estadia foram inadequados. As lixeiras nem sempre eram esvaziadas, os copos sujos não eram removidos, os géis de banho não eram reabastecidos e as toalhas não pareciam limpas. A TV tinha um nível de 100, então não podíamos assistir, o que é bom, mas se as facilidades forem anunciadas, elas devem estar funcionando. Na terceira noite, meu filho tomou banho e no meio da água ficou marrom. A água do vaso sanitário, da pia, do chuveiro e do bidê era toda marrom. Tivemos que usar as instalações de outro quarto. No dia seguinte, meu filho passou mal, seguido por mim no dia seguinte. O ar condicionado falhou então tivemos que usar o ventilador que parecia ter agravado algum tipo de ninho quando a sala ficou infestada de insetos voadores, centenas deles. O porteiro noturno nos permitiu usar ano

Excelente hotel a 5 minutos a pé do cais de Santa Maria. Quartos espaçosos e jantar à la carte com tudo incluído sempre com ampla escolha e qualidade. Praia equipada a 15 minutos a pé com possibilidade de ir ao resort Halos para animação noturna. Um agradecimento especial ao Alessandro pelo seu profissionalismo, pela sua simpatia e por estar sempre pronto e disponível para esclarecer quaisquer dúvidas e recomendar os melhores restaurantes para um almoço ou jantar fora. Para retornar!