Casa Holstein Quinta de São Sebastião(Casa Holstein Quinta de Sao Sebastiao Sintra)

Uma excelente surpresa no centro de Sintra. Com todos os confortos possíveis para um destino sempre fantástico Vamos voltar

O staff é feito de pessoas não portuguesas. E estão em Portugal, em cultura portuguesa, mas não sabem falar português !!! Isso é inadmissível e fica-lhes muito mal que venham para Portugal sem ter os conhecimentos para se adaptarem à cultura e língua. Acham que os hóspedes portugueses têm de falar inglês com eles para conseguir uma comunicação fluída, até mínima. Porque o recepcionista não compreendia absolutamente nada do que eu disse em português e sentia-se incomodado por estarmos a querer comunicar em português. Ora, estou no meu país, logo é natural que eu queira falar o idioma de cá e não o idioma inglês ou outro idioma estrangeiro qualquer. A localização é boa, mas os próprios quartos são maus para o preço que é. Ficámos no quarto 2. Mau mau mau!! Não têm atendimento nocturno, sem tv, sem telf no quarto e o que se vê nas fotografias do site não é, de todo, o mesmo que a realidade. Para além de tudo, ontem fomos jantar fora e perto do hotel (o hotel não dispõe de restaurante, nem café, nem bar, está totalmente despreparado para tal) e ouvimos um estrondo gigante que parecia vir da quinta de onde estavamos, até que vi fogo de artifício, vir dessa direcção. Achei estranho e foi extremamente incomodativo para todos os que estavam. Uma família que estava a jantar na mesma esplanada que nós tinha um cãozinho que entrou em tanto stress com o sustos dos fogos de artifício que quase se suicídiou mandado-se pela varanda da esplanada. Felizmente ele estava preso pela trela, que o impediu de saltar. Em outro caso, o cãozinho teria provavelmente morrido ali enquanto jantávamos. Quando regressámos ao hotel ( o segurança foi quem nos abriu o portão, depois de mais 20 minutos à espera de entrar) , havia uma espécie de cheiro a pólvora, ao qual acabámos por associar que talvez tenha mesmo vindo da quinta. Quando entrámos perguntámos ao recepcionista (tivemos de o fazer em inglês, pois eles são incompetentes o suficiente para não saber falar português sequer, como já tinha referido) o qual ele se mostrou nervoso e disse que tinha vindo do lado do centro histórico. Mas havia muito cheiro estava ali e quando vimos o fogo de artifício a subir, vimos que parecia vir daquela zona. Resumindo, um perigo e extremamenteimpróprioe e incomodativo, tendo em conta que toda a zona é rodeada por árvores e uma linda serra. Achei estranho e suspeito. Entretanto hoje saímos. Não voltaremos àque sítio mais. Para além do péssimo atendimento (e nem falarem português) e fracas instalações sem comodidades que deveriam estar de acordo ao preço caro que fazem, sente-se uma espécie de vibe de colonizadores naquela quinta. Não voltarei e não aconselho!!!

Me faltam até palavras para falar sobre a beleza a Casa Holstein. Sala de estar, quarto, tudo impecável. Colchão confortável, quarto espaçoso com frigobar, toalhas e lençóis de qualidade. Café da manhã era médio, não muito condizente com o valor da diária. localização privilegiada, sendo possível ver o Castelo dos Mouros do estacionamento. Não é muito indicado para viajantes sem carro, pois o acesso é relativamente longe e íngreme e em Sintra é muito difícil encontrar Uber ou taxi naquela região. Tivemos um pouco de dificuldade com o acesso ao quarto, pois a escada é estreita, ruim para quem viajar com uma mala um pouco maior, como foi meu caso. O banheiro tinha cheiro de umidade, mas não prejudicou nossa estadia. A grande surpresa foi o pavão que mora lá! Nos presenteou até com uma dança! Lindo! Os funcionários não sabiam informar sobre taxi ou uber, não nos auxiliaram nesse quesito, então tivemos que ir a pé e com chuva pegar o trem. E quando chegamos a porta estava trancada, ficamos esperando do lado de fora. Precisariamos ter a informação sobre o código da porta de entrada antes de chegarmos, evitaria transtornos.

Construção linda, próximo ao centrinho de Sintra. Casa histórica linda, charmosa e confortável. Atendimento atencioso e cordial. Na chegada chovendo, nos ofereceram guarda-chuvas para podermos passear, o que tornou nosso passeio ainda mais bonito. O quarto espaçoso e confortável (não tem televisão, mas a paisagem na rua é uma verdadeira tela a ser apreciada), o banheiro enorme com toques atenciosos na decoração. O café da manhã muito bom, variedades de pães, doces e frios.

Adorei o local, era muito bonito e condizia bastante com a magia de Sintra. Muito limpo e com um atendimento muito prestável e simpático. O quarto não tinha TV, mas a Internet era boa e o pequeno almoço também estava muito bom. Visitei o espaço em tempo de pandemia e senti-me bastante seguro. Com sorte podem ver um belo pavão de estimação no hotel. :)