Hotel da Graciosa

Muito agradável...staff impecável.

O piso da piscina e péssimo, tem piso todo desnivelado. Com vários parafusos soltos, me magoei duas vezes nos pés. E preciso ter muito cuidado!!. As cadeiras que estavam na varanda eram velhas e tinham muita ferrugem. No primeiro dia que chegamos ao hotel , sentamos a varanda no final do dia. E cadeira estava tão podre que se partiu. Bati com a cabeça na parede!! Alertei a funcionária da recepção no dia seguinte e me trocaram as cadeiras . Simplesmente a funcionária me pergunta se me tinha magoado, nada mais. Pequeno almoço, fica muito a desejar para um hotel de 4 estrelas . Chegamos ao pequeno almoço às 9.45h não tinha ovos mexidos , só havia dois croissant, e meio pão escuro. Os sumos tinham um sabor esquisito, não eram naturais. Havia duas frutas, melancia e pêssego enlatado. O que salvou essa estadia de dois dias foi a senhora da recepção que era muito simpática. Num futuro não voltaremos cá. Pelo preço qualidade.

Aparência exterior não coincide com a realidade. Empreendimento mt degradado. Portadas das vilas e seu interior em péssimo estado. Portas de vidro dos quartos de hotel não trancam…. Pequeno almoço eficaz apenas Péssima relação preço/ qualidade Uma pena…. Com boa conservação poderia ser aquilo que parece.

Localização e hotel são bons para as circunstâncias. A interação humana terá de evoluir e algumas regras do hotel. Com Check-in às 16:00, como hora mínima de entrada, não há atenção para com o cliente, como acontece noutros hoteis.

O hotel situado numa zona agradável da ilha, com bons acessos o mar bem diante dos olhos. Espaço agradável para caminhar e relaxar a que hora seja. Momentos sossegados. Funcionários prestativos empáticos dedicados, saliento a excelente postura da funcionária Rita Pereira. Quartos com varanda seja para o mar ou para o monte onde sempre somos brindados com belas paisagens. O por do sol os moinhos a quietude excelente para recarregar baterias. Limpeza pequeno almoço variado, com atenção a sugestões livres de gluten ou lactose. No entanto não havia reposição. A carta para jantares ou almoços um pouco rudimentar pouco alusiva às matérias primas da ilha. Peixes frutos do mar e carnes. A parte do atendimento de sala também não é a mais cativante...