Hacienda Na Xamena, Ibiza

Eu não recomendo fortemente este hotel, foi completamente recomendado por um determinado livro. Primeiro, a localização é muito inconveniente. Você tem que dirigir sozinho, então você não pode fazer o check-in no hotel à tarde porque o quarto ainda está sendo limpo. Na falésia não há nada e não há como ir à praia. Em segundo lugar, o hotel está mal configurado e os quartos e os preços não correspondem. Fiquei lá por alguns dias e tive duas quedas de energia. O Wi-Fi está desconectado. É aceitável pagar mais pelo café da manhã, mas você precisa pedir você mesmo. É problemático adicionar algo sempre! ! ! Finalmente, optei por sair para comer de manhã. Terceiro, a faxineira do hotel foi muito descuidada. Ela não adicionou produtos de higiene e outros suprimentos, e não arrumou os produtos de higiene que desmontamos. A piscina é grande, mas há muitas crianças. A piscina abaixo requer um spa antes de você entrar e tirar fotos. O hotel médio custa 4.000➕ por noite. Pessoalmente, não acho que valha a pena. Não é tão bom quanto o Sudeste Asiático. Fiquei em outros hotéis na Ilha de Ibiza, e este foi o pior hotel de toda a viagem.

Ficamos no hotel por três noites e nos divertimos muito. Tudo estava perfeito, o quarto, o café da manhã, a vista, as piscinas, o spa. A lista é infinita, mas quero agradecer especialmente a toda a equipe que foi simplesmente adorável e atendeu aos meus desejos individuais. Definitivamente voltaremos a um dos lugares mais bonitos de todo o Mediterrâneo!

As vistas são simplesmente deslumbrantes e as vistas são a melhor coisa deste hotel… verdadeiramente incrível. No entanto, na minha opinião; as vistas não compensam o fato de que este hotel precisa de uma grande reforma. Tivemos alguns problemas bastante significativos com o nosso quarto (quarto 216) na chegada, que incluíam: - Mofo preto no chuveiro - Trilho de cortina sujo - Manchas de café na mesa de cabeceira - Filtro de ar condicionado precisa ser trocado - Manchas na banheira de hidromassagem - Portas desalinhadas Mencionamos isso para a equipe da recepção quando estávamos saindo para jantar, que nos disseram que não podiam nos ajudar e me pediram para enviar uma mensagem do WhatsApp para a conta do WhatsApp empresarial do hotel. Isso pareceu muito estranho, como hóspede pagante, eu esperaria pelo menos que um membro da equipe de recepção do hotel assumisse alguma responsabilidade para resolver o problema, em vez de me pedir para enviar uma mensagem a eles. Além dos problemas reais com o quarto… esta resposta à minha reclamação não era do padrão de um hotel 5 estrelas. Mais treinamento necessário para a equipe, com certeza. Não recebemos uma resposta à mensagem do WhatsApp até a manhã seguinte e tivemos a certeza de que nosso quarto seria completamente limpo. O quarto foi limpo naquela manhã e uma garrafa de vinho foi deixada no quarto, mas obviamente o dano já havia sido feito, pois tivemos que dormir no quarto muito sujo na noite anterior. Chegamos a este hotel após uma estadia de 6 noites em um hotel diferente e tenho que ser honesto; realmente notamos a má qualidade do sono que tivemos no Hacienda - especialmente devido ao ar condicionado extremamente barulhento. As camas…. Colchões tão desconfortáveis, super baixos e super firmes, com um travesseiro estranho que dificultava o sono. O café da manhã era bom, mas um pouco inconsistente em termos de qualidade. Decidimos jantar em outro lugar à noite, pois sentimos que o menu do Restaurante Eden era um pouco limitado. A área da piscina do hotel era adorável, mas as camas precisam ser atualizadas e havia muito barulho nas suítes mais próximas da piscina (música mais alta do que a tocada pelo hotel). Isso tornou difícil relaxar. Em última análise, acho que existem alguns hotéis verdadeiramente luxuosos em Ibiza agora e recomendo que você os explore primeiro. As vistas do Hacienda Na Xamena são incríveis, mas o hotel é uma decepção total, totalmente decepcionante e realmente não digno da classificação de 5 estrelas. Eu queria amar este hotel, mas não consegui e saí no último dia me sentindo aliviado por nossa estadia ter terminado.

Hotel boutique localizado em uma enseada com pores do sol loucos e únicos. Quartos requintados, luminosos e acima de tudo muito limpos. Piscina panorâmica e pessoal atencioso, muito simpático e profissional. Com certeza voltarei, você se sente em casa. Na minha opinião o melhor que pode haver em Ibiza.

Hotel boutique localizado em uma enseada com pôr do sol louco. Quartos impecavelmente limpos, piscina panorâmica e funcionários atenciosos, muito gentis e profissionais. Você se sente em casa. O melhor em Ibiza por postagem. Não hesite, venha aqui!

Este lugar fala por si e fala por si. Só posso recomendar a todos que organizem uma viagem a Ibiza para visitar este lugar. Enquanto você estiver aqui, certifique-se de reservar também um tratamento de spa, infelizmente todos devem experimentar isso por si mesmos para ficarem sem fôlego com as vistas espetaculares (uma política de proibição de câmeras). Definitivamente voltarei na próxima vez em Ibiza.

Deixe-me começar dizendo que esta é a primeira avaliação do Trip Advisor que escrevo, mas estou reservando um tempo para escrevê-la na esperança de que alguém associado a este hotel que se importe a leia e interrompa o declínio do que poderia ser um estabelecimento fantástico. Ficamos na Hacienda Na Xamena pela primeira vez em outubro de 2021, bem quando as viagens começavam a se abrir após a Pandemia. Tivemos um momento maravilhoso. A vista e o pôr do sol da nossa suíte foram os mais lindos que já vi na vida. Esse parece ser o principal ponto de venda do hotel – é tudo o que você vê no Instagram. O quarto era muito simples e minimalista, mas eu não me importei. Fomos recebidos com uma garrafa de champanhe no quarto, e a comida durante a nossa estadia foi fantástica (não saímos da propriedade). Houve alguns problemas, mas no geral mal podíamos esperar para voltar. Pensámos que tínhamos encontrado "o nosso lugar" em Ibiza. Cortamos quase exatamente para o mesmo período dois anos depois, quando voltamos e adquirimos a mesma suíte. Experiência totalmente diferente e incrivelmente decepcionante. 1 Absolutamente nenhum reconhecimento de que estávamos retornando hóspedes. Nenhuma garrafa de nada no quarto e uma nota estranha de boas-vindas ao "Sr. X" no hotel, sem nenhuma menção a mim, sua esposa, que também era uma hóspede que retornava (e fui eu quem se comunicou com o hotel durante a reserva). Obviamente, isso não é um requisito, mas acho que nunca voltei a um hotel onde isso não fosse reconhecido, mesmo verbalmente. Não foi um ótimo começo. 2. Na nossa última visita utilizamos o spa todos os dias e recebemos uma série de ótimas massagens. Desta vez, depois de chegar e contactar o spa para fazer reservas, fomos informados de que, por ser uma semana de férias em Espanha, o spa estava quase totalmente reservado (por hóspedes que não eram do hotel). Além disso, não tinham massagistas ou esteticistas trabalhando antes das 15h. Só pudemos reservar uma massagem para cada um durante toda a nossa visita e parecia que tínhamos que implorar por isso. Entendo a necessidade do hotel de gerar receita, mas parece que eles deveriam reservar algumas vagas para hóspedes pagantes ou avisar durante o processo de reserva que será uma semana movimentada e para reservar quaisquer serviços com antecedência. As massagens eram bastante ruins para o preço e era impossível me comunicar com a massagista que eu tinha porque ela não falava inglês. Além disso, pule a experiência das "cachoeiras" - é um completo desperdício de dinheiro. Confie em mim. 3. A comida era extremamente cara e abaixo da média, com pouca ou nenhuma opção vegana / vegetariana. Sim, eu sei que isto é Espanha, mas da última vez houve um MENU vegano completo que foi incrível, então esperávamos que desta vez fosse semelhante (na verdade, uma das razões pelas quais voltamos foi por causa da comida). Um gerente nos disse que o chef anterior havia saído recentemente e levado todo o pessoal da cozinha com ele. Jantamos e almoçamos e depois saímos da propriedade para outras refeições, pois a comida era terrível e muito cara para o que você comprou. Das poucas refeições que tivemos (incluindo serviço de quarto), s

Fiquei com a família no aniversário. A comunicação foi ótima e profissional. Mesmo antes de chegarmos, eles foram rápidos com e-mails e solicitações. Eles organizaram o transporte do aeroporto para o hotel (que é longe, mas serve para proporcionar sua exclusividade e a**osfera de luxo). O hotel da propriedade é excepcional. Fiquei na suíte a vista deixou você sem fôlego. A equipe foi maravilhosa e Eden o restaurante tinha comida inacreditável e novamente a vista do jantar… sem palavras. Definitivamente a luxuosa propriedade beat mist em Ibiza. Ideal para famílias, longe das multidões de festas. Recomendaria 5/5.

Um oásis de luxo e serenidade de tirar o fôlego. Vistas espetaculares, acomodações luxuosas, restaurantes requintados, serviço impecável e instalações de bem-estar inesquecíveis. Altamente recomendado para uma experiência extraordinária em Ibiza. Gostaria de expressar minha sincera gratidão a Gara do atendimento aos hóspedes do Hacienda na Xamena Ibiza Hotel. Sua atenção aos detalhes e cuidado genuíno com a nossa celebração foram verdadeiramente excepcionais. Estamos extremamente gratos por seus esforços em criar uma experiência linda e romântica que superou nossas expectativas.