Al Raya Suites Hotel

Eu costumava ficar no hotel Al Raya antes da temporada de pandemia, razão pela qual escolhi este hotel por causa de minha experiência anterior e conforto. Mas isso, eu realmente queria não ter reservado este hotel para esta viagem. 1- o quarto / suíte de um quarto não estava pronto para o cliente ou viajante. 2- Pedi toalha extra porque só tinha uma toalha mas até a finalização não recebi. 3- Pedi garrafas extras de água após o check-in, mas a recepcionista me disse que apenas 2 garrafas por dia, eu me ofereci para pagar a água, mas ela disse que era melhor pedir fora. E não recebi água no meu segundo dia até fazer o check-out. 4- o escaninho - nenhum saco plástico. A lixeira enferrujou. 5 - nenhum café no quarto, apenas 2 saquinhos de chá 6- O café da manhã foi enviado para o nosso quarto pela manhã, nem perguntei qual era a nossa preferência e nada de bebida quente / água quente e nada de café ou chá. O cesto de pão não estava fresco. O queijo foi derretido. O suco de laranja foi servido no copo, mas sem tampa, apenas cubra com pires pequeno 7- o preço é muito alto para as condições e serviços atuais do hotel, muito alto em relação a antes 8- sem gel de banho 9- toalha com cheiro ruim

In a word, disgusting. Booked the hotel because all others booked up for F1 weekend. No hot water, no WiFi, dirty, flat batteries in TV remote, could not regulate AC, staff could only apologize and offer no solutions. Will not ever stay here again