Usuário convidado
5 de janeiro de 2024
O hotel é lindo. Um charme. Decoração pensada em detalhes. O quarto é grande, espaçoso. Tudo muito novo e confortável. Piscina linda. E um ponto alto: a educação e cordialidade da equipe. Usa muito bem o conceito de um hotel boutique no meio do deserto. Tudo isso realmente é muito bom. Mas tem coisas que incomodam muito, principalmente agora no verão e o calor mais do que escaldante que faz agora. Primeiro, não tem blackout nas janelas. Apenas uma cortina que não segura luz nenhuma. Por mais que tenham passeios cedos, você é acordado por um jato de luz no rosto. É muito desconfortável. Tem gente que bota toalha, casaco e etc… Não entendo um hotel nesse preço e categoria, não oferecer blackout nas janelas. Segundo, como vários hotéis em Atacama, não tem ar condicionado. Mas tem vários que tem… eles oferecem um ventilador, mas que além de fazer barulho, ajuda muito pouco… é um calor absurdo. Ou seja, com luz na cara e calor, dormir não foi algo que fizemos bem. Outro ponto: não tem interfone nos quartos. É pelo silêncio? Pode ser. Mas tudo tem que andar bastante para ir até a recepção… Outro ponto, o box. Ele é feito de meia cortina de vidro. Não tem como não alagar o banheiro a cada banho. Falando nisso, sentimos muita falta de um serviço de piscina e um banheiro próximo. O calor escaldante faz qualquer coisa parecer uma tarefa enorme. E ter que ficar indo e vindo longe para banheiro e pedir uma bebida, não é confortável. Resumindo, a estrutura é ótima. Mas agora que são uma cadeia internacional desde setembro, precisam resolver esses pontos para os hóspedes. Claro que tudo isso é aumentado pelo verão.