Usuário convidado
2 de setembro de 2024
A descrição diz que o check-in é a partir das 14h. A estrada foi longa. Chegamos às 22h55, 23h. A moça da recepção disse que as inscrições fechavam às 11 e que deveríamos sair e nos registrar na máquina. Atendendo ao meu pedido de ajuda no check-in pela máquina, ela recusou e fechou rudemente a porta do hotel à nossa frente, para que não pudéssemos entrar e pegar as coisas já deixadas no lobby do hotel. Eram 23h02. Ela me disse para ligar para o suporte através de um telefone público. O suporte respondeu, mas não se registrou. Acidentalmente notamos um homem atrás da porta e pedimos ajuda. Somente com a ajuda dele conseguimos entrar em contato com o suporte para registro. Acho que o tipo de atendimento que a moça da recepção prestou é inaceitável para trabalhar com gente.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google