Rochester Bariloche Suites & Spa

Sem defeitos! Não sou de fazer avaliaçoes mas minha experiência nesse hotel foi tão positiva que fiz questão de vir aqui e compartilhar o quanto gostei do local. Os atendentes são extremamente educados e prestativos. Todos os dias nos perguntavam se estávamos gostando. O café da manhã servido no quarto é muito bom, com variedades e tudo muito gostoso (com. Destaque ao croissant e as geleias de frutas vermelhas). A cozinha do quarto é bem equipada, com todos os utensílios básicos e de qualidade. Todos os dias eles disponibilizam e repõem pó de café e sachês de chá. Usávamos a louça e o serviço de quarto além de arrumar o quarto também lavava as louças. Saíamos às pressas para os passeios e quando chegávamos estava super limpo. Os chuveiros são ótimos (quentes e com boa pressão) assim como a banheira e a cama. A vista é privilegiada pois além de ser de frente para o lago não há vegetação que tampe a vista (como nos outros hotéis). Os atendentes são tão atenciosos que no dia do check out, que foi feito as 11hr, nos ofereceram (nem tivemos que pedir) todo o espaço da área de lazer, toalhas, secador para que pudéssemos utilizar até o horário da nossa partida que só ocorreria às 23hr. Ou seja, com certeza voltarei a me hospedar nesse hotel.

Chegamos no dia 4 em Bariloche por volta de 20h, no hotel. Éramos em 6 casais todos com crianças. Ao chegar ao hotel, encontramos apenas uma pessoa na recepção para fazer o check in de todos. Fui a primeira. Já de cara o Sr Gabriel me disse que eu precisa ser a última pq precisa me explicar algo. Esperei todos. Ali descobrimos que o hotel não tem serviço algum se quarto, apenas café. Nenhuma refeição disponível. Logo após todos fazerem, chegou a nossa fez. O Sr Gabriel falou, falou e não dizia o q realmente estava acontecendo. Foi quando disse, vou levá-los vocês para o quarto. Adivinhem… era no hotel do lado! Pior, nenhum maleiro, o acesso ao hotel do lado tinha uma valeta enorme… e nós com 7 malas! Ou pulávamos a valeta ou atravessamos pela rua. Não havia calçada! Aquilo me deixou muito brava! Se ele já tivesse de cara dito, teríamos entendo! Mas a enrolação foi algo que nós tirou do sério! No outro dia cedo, tínhamos q mudar novamente agora para o Rochester! Fechar todas as malas! No Rochester tudo e agradável! Quarto bom, vista linda! Café da manhã servido no quarto! No segundo dia pedi mel e doce de leite (afinal estava na Argentina)… pasmem… não tinha! Mas ok. Outra coisa ruim ê que a recepção, piscina, não tem acesso pelo hotel, temos q sair, ir pelo estacionamento… mas enfim! O hotel é bom, mas não ficaria novamente!