Rede Andrade Riviera Hotel(Rede Andrade Riviera Premium)

Hotel passando por reformas mas nada que prejudique a estadia. Café da manhã com boas opções é um dos atrativos.

Hotel bem localizado, porém o elevador estava com defeito e o chuveiro não prestava.

Excelente estadia como sempre, voltarei outras vezes com certeza.

03 elevadores ( 02 sem funcionar ) Falta de toalhas de banho para trocar Café da manhã ( quantidade de pessoas no prédio não comporta no espaço do café.

Já havia lido bastante comentários sobre o hotel, porém já havíamos reservado o hotel, por julgar que a Rede é conhecida. Porém para nossa surpresa a administração do hotel em Salvador é muito inferior a outros locais, como Santa Catarina, por exemplo. Falta funcionário, os que tem são muito competentes, mas são sobrecarregados. A limpeza não é adequada, percebe-se que é feito o básico, pra se dar conta. Faltou toalha no quarto, no primeiro dia ela falou que deixaria e não deixou, usamos a mesma. No segundo dia eu tinha colocado no chão como sinal de que precisaria trocar mesmo, pois o quarto a janela era fechada com parafusos, o quarto só ventilava se ar-condicionado e as toalhas não tinha como secar e consequentemente o mau cheiro. Ao chegar no quarto, para nossa surpresa as toalhas não foram trocadas novamente e ela teve a coragem de por a toalha do chão no box, tipo "pra ser usada". Das vezes que o quarto foi "limpo", box não foi limpo, tinha cabelo pelo chão. Limpeza meia boca. Os elevadores precisam de manutenção, muitas vezes dava pani. Devido a limpeza dos quartos serem feitas por poucos funcionários, gera atraso para que os hóspedes novos entre. Gerando filas imensas na recepção e longa espera para subirem para os quartos. Sem contar que nos dias que estive lá, teve um caso de reservar o mesmo quarto para uns rapazes, no qual já estava reservado para duas mulheres. E para surpresa delas, quando subiram, abriram o quarto e elas estavam dentro do quarto. Fiquei tão preocupada que desde esse dia ficava checando sempre a porta e mesmo assim isso não me deu segurança de voltar a um dia para ficar neste hotel.

Demorou muito pra fazer o check in, a porta estava com defeito, demorei mais ainda pra entrar.

Teve overboking, ALGUNS quartos foram reservados a mais de uma pessoa, deu um problema enorme, muita gente reclamando de pegar a chave e ao abrir a porta, já ter alguém, muita gente a espera de solução. No meu caso o hotel estava cheio, não há vagas para estacionar nem na rua do hotel (teria de deixar o carro longe do hotel). De resto nem posso falar porque não fiquei no hotel

Na reserva fui informado que tinha estacionamento disponível, o que não é verdade. Na chegada não havia vaga para estacionar. Na recepção fui atendido com frieza. Por vezes liguei para recepção para obter algumas informações e em nenhuma das ligações fui sequer atendido.

Não tem estacionamento, o hotel é sujo, quartos sujos, roupa de cama suja, paredes podres, display dos elevadores quebrados… não recomendo!