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Copthorne Hotel Manchester Salford Quays

Copthorne Hotel Manchester Salford Quays

4/577 avaliações
Booked via Copthorne direct. Decent queue at Check in which is from 2pm, room not ready told to come back at 3. Strangely they wouldn’t take our bags until then? Anyway went out to OT got back at 9:45 tried to get 2 hot drinks from the bar but told machine was off. Room was just ok. Looks like it needs an upgrade. Room was clean enough but the bathroom had several cracked tiles, horrible silicone and an actual chip in the bath that had been ‘painted’. Bed was awful. That mattress had seen some traffic and in desperate need of a changing. Breakfast.. bloody hell where do I start. Waitress at the desk was very pleasant. No cutlery on the table. Several dirty tables waiting to be cleaned away. No plates at the hot food area, then topped up with cold plates once requested. Offer of hot food was poor. Dishes under the lights with very little left. Looked like it had been rattled by a bus tour, this was 8:30. Maids were very pleasant, receptionist upon checking out was also Bert nice. All in all decent staff bang average hotel and amenities. If I had paid £150 for the night then fair enough but it was £300 ..

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